VoIP市場繼續(xù)迅速發(fā)展，更多的話音業(yè)務轉移到基于IP的傳輸，用戶和收入規(guī)模迅速擴大。在VoIP技術獲得廣泛應用的同時，業(yè)務形式呈現(xiàn)綜合化、移動化、視頻化趨勢和特點，但還有很多地方需要突破，如無線VoIP產品終端的研發(fā)，安全問題亟待解決，企業(yè)IP電話的應用等。

　　在積極進行技術和產品開發(fā)的情況下，VoIP提供主體與業(yè)務樣式呈現(xiàn)多種多樣的趨勢。VoIP服務提供商既包括電信業(yè)的巨頭，如AT&T、Verizon等，也包括來自互聯(lián)網的企業(yè)，其中有些是傳統(tǒng)的軟件業(yè)巨頭，如微軟、Google等，有些則是新興的公司，如Skype等。全球較大的專門提供VoIP服務的提供商有1300多家。

　　而在VoIP業(yè)務市場不斷迅速發(fā)展的背景下，話音通信作為大多數(shù)國家的基礎電信業(yè)務，一般受到很嚴格的管制，有關的政策因實際情況不同，各國也在根據自身情況來制定不同的管制措施。另外，話音通信業(yè)務很大程度上扮演著生命線的角色，但目前供電問題在IP電話中還沒有很好解決，服務質量保證也有待進一步研究。隨著這些問題得以解決和政策進一步明確，VoIP業(yè)務市場將獲得更快的發(fā)展。

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