2008/05/26
【摘要】ATCA架構為下一代網絡應用提供了一個標準的計算平臺；下一代網絡，包括現在一些新的熱門的業(yè)務，為ATCA架構的應用提供了廣闊的空間。
中國電信對統(tǒng)一通信有一個定義，充分發(fā)揮電信網與互聯網融合的優(yōu)勢，VOIP、視頻通信、即時通信、協(xié)同辦公等為核心業(yè)務能力，通過多樣化的終端，以SIP為核心協(xié)議、借助新型的IP終端并通過與傳統(tǒng)網絡的配合，向用戶提供隨時隨地、隨心隨意并可融合語音、數據和視頻的多媒體通信。
中國電信認為下一代網絡也是遵循業(yè)務網絡和基礎網絡兩個大的層次架構的劃分，傳統(tǒng)的NGN網絡分層都可以納入到業(yè)務網絡，基礎網絡包括承載、傳輸和接入，不僅僅是簡單把傳統(tǒng)的兩層合并作為一層。業(yè)務網絡和基礎網絡劃分以后，運營商運營的特點也是不一樣的。比如主導技術，業(yè)務網絡是I以IT技術為主，基礎網絡主要是通信技術IP技術為主。業(yè)務提供也是不一樣的，傳統(tǒng)的網絡是電信通信業(yè)務，基礎網絡適以設備為主。業(yè)務網絡主要以軟件系統(tǒng)為主，關鍵是經營導向。
面對客戶需求多樣化、高層次、融合化的發(fā)展，中國電信關注的領域由基礎通信服務專項融合信息服務，業(yè)務特點由成本導向轉向價值導向。中國電信未來的業(yè)務領域將重點拓展綜合信息服務的四大領域——互聯網應用、視頻應用、ICT服務、全業(yè)務經營。
傳統(tǒng)分業(yè)經營的格局正在被融合開放的新模式替代，未來要實現綜合信息服務應對全方位的競爭。
【演講概要】
演講人：中國電信北京研究院網絡業(yè)務部 楊鑫
各位來賓上午好。今天我們這個論壇主要是討論ATCA架構，ATCA架構為下一代網絡應用提供了一個標準的計算平臺架構。下一代網絡，包括現在一些新的熱門的業(yè)務，為ATCA架構的應用提供了廣闊的空間。今天我主要是跟大家分享一下中國電信關于下一代網絡，以及當前熱門的應用、統(tǒng)一通信的發(fā)展趨勢。
統(tǒng)一通信，可以說從去年思科在中國市場隆重推出這個概念，迅速火起來了。除了思科去年推出以后，包括業(yè)界主流的廠商，包括軟件廠商，另外是傳統(tǒng)的電信設備商，基于軟交換NGN架構上推出通信解決方案。統(tǒng)一通信是面向客戶提供的融合各種通信能力、協(xié)同各種通信終端的綜合解決方案，主要包括五方面。對客戶體驗方面，首先它是集成應用的客戶界面，現在的統(tǒng)一通信主要是面向企業(yè)應用，還沒有面向家庭和個人，基于統(tǒng)一的企業(yè)通信錄，整合各種核心的通信功能，包括VIP點擊撥號，包括中國電信的移動業(yè)務，包括電子辦公等。統(tǒng)一通信最終能降低企業(yè)的成本、提高管理和生產效率。
實際上統(tǒng)一通信的概念早在智能網時代甚至更早就有了，現在新的UC推出以后，業(yè)界掀起新一輪的浪潮，統(tǒng)一通信的發(fā)展可以說是沿著螺旋式上升的軌跡發(fā)展。現在統(tǒng)一通信陣營大家都認為這是一個很龐大的市場，包括電信設備商、電信運營商、IT軟件提供商等等。統(tǒng)一通信提供的核心業(yè)務包括具備Presence能力的通信錄，用戶關于狀態(tài)的感知是基于統(tǒng)一通信的聯系人，對整個狀態(tài)的感知，以及每一種狀態(tài)相對應觸發(fā)你的某一種通信能力。它的外圍包括基本語音和增值業(yè)務、基本視頻增值業(yè)務、IM/UM，再外圍包括多媒體會議、數據協(xié)同、ICT能力融合。
現有統(tǒng)一通信的主要特點，一方面主要是面向企業(yè)市場，因為這種協(xié)作要體現到每一個企業(yè)的業(yè)務流程中，要降低成本和提高效益，企業(yè)市場才有這方面的需求。目前市場上主要以設備商和軟件服務商推廣，現在各自的解決方案都是基于捆綁自身的優(yōu)勢資源開發(fā)，比如思科主要是基于IP的，包括IP終端、IP PBX資源開發(fā)。微軟主要在軟件領域有優(yōu)勢，但是涉及到通信，它是和北電合作推出解決方案。統(tǒng)一通信涉及方方面面比較多，雖然有標準，但是方案還是有很多企業(yè)自身擴展的地方。現在統(tǒng)一通信的互聯還是受限，在不同的辦事處如果采用不同廠商提供的設備，統(tǒng)一通信實現完整的協(xié)同還是有困難的。與傳統(tǒng)的PSTN互通多采用PBX和TDM方式互連。
業(yè)務接口的開放分析，包括三種模式的開放。服務器端開放API，側重于自身服務器提供的業(yè)務能力如何向第三方開放，適用于基于自身系統(tǒng)提供的增值或第三方定制業(yè)務。客戶端開放API，以及客戶端與服務器間開放接口協(xié)議。企業(yè)IM類業(yè)務的互通，包括像微軟的MSN、美國雅虎即時消息有一定程度的互通，但如果看現有統(tǒng)一通信的IM并不是基于這種的，現在企業(yè)對IM業(yè)務還是有比較大的互通需求。另外是音視頻業(yè)務的互通，包括視頻會議、數據協(xié)同等越來越多的業(yè)務互通需求。基于運營商提供業(yè)務互通的參考架構，包括多廠商環(huán)境下實現對等業(yè)務的互通。統(tǒng)一通信最早是廠商推動，包括中國通信標準化協(xié)會已經啟動了相關的標準化工作，包括統(tǒng)一通信相關標準研究分析、實現方式等等。
運營商對統(tǒng)一通信解決方案主要是四方面。首先在終端層面，既然要統(tǒng)一通信，必須要多樣化的終端，在不同的時間、地點采用不同的終端可以接入到享受到不同的通信。統(tǒng)一通信要有一個統(tǒng)一的客戶體驗。包括業(yè)務控制層面，目前運營商主要是基于大網的NGN機構，提供了很多業(yè)務能力平臺，包括集成的一些SP、CP、IM、VIP協(xié)同辦公。另外還有運營支撐系統(tǒng)，包括對于PBX遠程維護系統(tǒng)。
中國電信對統(tǒng)一通信有一個定義，充分發(fā)揮電信網與互聯網融合的優(yōu)勢，VOIP、視頻通信、即時通信、協(xié)同辦公等為核心業(yè)務能力，通過多樣化的終端，以SIP為核心協(xié)議、借助新型的IP終端并通過與傳統(tǒng)網絡的配合，向用戶提供隨時隨地、隨心隨意并可融合語音、數據和視頻的多媒體通信。統(tǒng)一通信解決方案的特點，包括終端類型，IP終端為主，包含軟終端和硬終端多種類型，包括接入承載，控制網絡，業(yè)務平臺、用戶類型。
ECP充分融合互聯網、電話網、固話、PC來強化通信功能，滿足企業(yè)在通信便利性日益強烈的需求，幫助企業(yè)提高內部交流及與客戶溝通的效率，幫助企業(yè)降低交流成本。ECP的主要功能包括業(yè)務融合，融合固定電話、強大的通話處理能力、號碼可攜帶、一號碼集成多通訊手段。比如內部有會議室預定，一旦預定完以后，你可以通過發(fā)送短消息到會議參加人，或者是打電話直接通知參加會議的人。舉一個例子，話務臺有來電排隊，比如你在通話的過程中，其他打進電話的用戶將排隊等候，一些來電的信息將顯示在客戶端，你可以優(yōu)先選擇接聽哪個電話，你可以直接轉接，也可以保持通話，包括秘書服務。
重點說一下融合開放的下一代網絡。下一代網絡是一種業(yè)務驅動的網絡，我們先分析一下業(yè)務需求。首先看一下客戶需求，我們認為客戶需求向多樣化、高層化、融合化方向發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)，尤其大家一般認為抓住重點，80、20原則，集中在大的一頭，而實際上小眾市場也蘊含很大的需求。通過互聯網，使面向小眾市場的解決方案成本迅速降低，也包含了很多的機會。客戶需求向高層次化發(fā)展，現在的用戶已經不僅僅滿足于信息簡單的溝通以及信息的傳遞，實際上已經在向信息加工、客戶關懷體驗，包括從傳統(tǒng)的簡單通信到娛樂的發(fā)展，以及客戶需求的融合化。
面對客戶需求多樣化、高層次、融合化的發(fā)展，中國電信關注的領域由基礎通信服務專項融合信息服務，業(yè)務特點由成本導向轉向價值導向。中國電信未來的業(yè)務領域將重點拓展綜合信息服務的四大領域。綜合信息服務市場包括多方面，比如互聯網服務提供商Google，包括MSN，還有有線、廣電，包括移動運營商、固網運營商都在向綜合信息服務上獲取自己的份額。傳統(tǒng)分業(yè)經營的格局正在被融合開放的新模式替代，未來要實現綜合信息服務應對全方位的競爭，重點是互聯網應用、視頻應用、ICT服務、全業(yè)務經營，這是中國電信未來四大重點領域。
產業(yè)鏈的拓展與合作。傳統(tǒng)電信實際上還是相對比較封閉的，雖然有一些業(yè)務合作伙伴。未來綜合信息服務，雖然大家都在爭綜合信息服務的蛋糕，但并不是一方就能占領的，實際上都要以合作、開放的心態(tài)做。未來的一個基本發(fā)展思路，一個是基于網絡向產業(yè)鏈高價值的方向拓展，提供自營核心應用，比如內容分發(fā)，我們要跟一些相關地做內容應用的SP合作，打造應用的代理平臺，類似于沃爾瑪、國美的方式，發(fā)揮電信與合作伙伴的整體優(yōu)勢。我們對外全部開放，基于現有的互聯網模式，雖然說帶來了互聯網的繁榮，但實際上它也是有一些問題的。全自營服務，實際上這是傳統(tǒng)電信封閉的模式，未來基本上是中間的運營方式——開放能力、自營與合作提供。比如傳統(tǒng)的電信業(yè)務，包括傳統(tǒng)的固話，可能還是自營服務。對于現有的公共互聯網，電信運營商還是扮演管道的角色。
網絡架構的研究，包括ATCA這種架構也是融合了很多計算機平臺的發(fā)展趨勢。業(yè)務的IT化、承載IP化是網絡發(fā)展的趨勢，在網絡架構上應綜合考慮。早期NGN分層架構更多側重話音業(yè)務的提供，隨著各類信息服務業(yè)務的發(fā)展，需要重新審視網絡架構，以更好支撐綜合信息服務提供。早期NGN網絡分層是業(yè)界公認的，并沒有任何一個標準組織給出這樣一個架構。現在ITU—T NGN是一種網絡體系。中國電信認為下一代網絡也是遵循業(yè)務網絡和基礎網絡兩個大的層次架構的劃分，傳統(tǒng)的NGN網絡分層都可以納入到業(yè)務網絡，基礎網絡包括承載、傳輸和接入，不僅僅是簡單把傳統(tǒng)的兩層合并作為一層。業(yè)務網絡和基礎網絡劃分以后，運營商運營的特點也是不一樣的。比如主導技術，業(yè)務網絡是I以IT技術為主，基礎網絡主要是通信技術IP技術為主。業(yè)務提供也是不一樣的，傳統(tǒng)的網絡是電信通信業(yè)務，基礎網絡適以設備為主。業(yè)務網絡主要以軟件系統(tǒng)為主，關鍵是經營導向。我們現在做一些業(yè)務的時候，并不是說定價越低越好，關鍵是給客戶帶來的價值，滿足不同的需求。基礎網絡是傳統(tǒng)電信運營商的強項，當然除了傳統(tǒng)的話音業(yè)務和一些基本的電信增值業(yè)務，對于很多綜合信息服務，比如號百信息服務等等，實際上電信運營商都在這些領域探索。中國電信將以全新的視角審視業(yè)務網絡的規(guī)劃、建設和運營，尤其互聯網主要是以一種集中的運營做業(yè)務的建設和相關的業(yè)務運營。
業(yè)務網絡包括業(yè)務管理平臺，業(yè)務管理平臺在未來業(yè)務網絡里起到很重要的作用，它會對SP、CP的接入起到管控作用。運營商將把多種平臺看作一種有機的整體，構成一個整體的運營架構。業(yè)務網絡在內部設計的時候也是遵循以客戶為中心，我們會提升客戶體驗。中國電信在做統(tǒng)一門戶、客戶端、認證、支付，另外還有客戶資源的經營，包括個人信息管理、用戶數據挖掘。網絡設計也遵循一些原則，統(tǒng)一開放、水平關聯。重點說一下開放，業(yè)務能力對第三方開放，第三方能力開放實際上是要把我們業(yè)務開發(fā)對外開放出來，還有對用戶的開放，還有對未來的改進開放，是可以持續(xù)升級改造的。包括WAP2.0，用戶不僅是網上內容的消費者，也是創(chuàng)造者，也是體現了協(xié)作、開放的理念。網絡是作為一種平臺提供支撐，讓你既是一個消費者，又是一個生產者。
業(yè)務網絡的總體架構，包括業(yè)務控制平臺、綜合用戶數據管理、綜合業(yè)務管理、基本的業(yè)務能力，包括語音類、視頻類、資源類、信息類。信息類目前最主要是以號百平臺，包括統(tǒng)一支付平臺。我們發(fā)展的目標是要整合各種用戶數據，提供統(tǒng)一的數據視圖，這也是構成融合應用的關鍵，把數據和應用分離，形成集中的數據庫。第二是統(tǒng)一的業(yè)務管理平臺，包括我們以前在一些省建設的，專門針對移動的IECP，面向互聯星空的VNET平臺，實現跨網絡統(tǒng)一的業(yè)務運營管理，也是為以后提供融合業(yè)務提供一種方便。整個業(yè)務能力主要是遵循增強、開放、共享的原則，包括我們要整合內部的一些老平臺，老平臺老辦法、新平臺新辦法進行不同的運營。包括我們的業(yè)務控制，也不是說所有的業(yè)務都要經過業(yè)務控制，包括不同的類型。
基礎網絡的總體架構，分為客戶網關層面，包括家庭網關、企業(yè)網關。中國電信推出了“我的e家”，我們對企業(yè)也在推企業(yè)網關，會聚客戶業(yè)務，提供綜合業(yè)務接入。靈活的寬帶接入能力，包括固定、無線業(yè)務接入，實現WLAN漫游。IP網包括城域網和骨干網，IP化以后整個綜合業(yè)務承載的IP化，另外要實現差異化的服務。包括承載控制，實現我們業(yè)務網絡與基礎網絡的關聯，實現業(yè)務對下面網絡資源、承載資源有效感知，為差異化服務提供支撐。我們會做一些流量監(jiān)控系統(tǒng)、資源控制系統(tǒng)以及網絡的負責控制，參考國際上的標準制定中國電信基于網絡實踐的內部標準規(guī)范。
總體的發(fā)展趨勢，我們把網絡分為兩大層，而不是傳統(tǒng)的細化。兩大層架構充分體現融合的概念，中國電信以后重點會發(fā)展業(yè)務網絡，重點突出開放的理念。
