蔣水林 2008/06/25

　　6月20日，中國網(wǎng)通（集團）有限公司與北京市密云縣人民政府簽署協(xié)議，共同建設北京呼叫中心產業(yè)基地。北京市副市長茍仲文、中國網(wǎng)通（集團）有限公司董事長兼總裁左迅生等出席了協(xié)議簽字儀式。
　　北京呼叫中心產業(yè)基地項目建設是密云縣把大力發(fā)展生產性服務業(yè)作為產業(yè)結構調整的重大舉措。呼叫中心產業(yè)基地占地面積3平方公里，將依托北京市良好的政策導向和北京擁有的國際、國內公司、企業(yè)總部資源，以現(xiàn)代信息技術為基礎，以呼叫中心產業(yè)為主導，以現(xiàn)代信息服務為方向，立足北京、面向全國、服務世界，打造國際高層級呼叫中心產業(yè)集聚區(qū)。
　　呼叫中心產業(yè)基地總體業(yè)務規(guī)模將分三個階段完成：2010年初步形成1萬座席規(guī)模，占北京市產業(yè)總規(guī)模的19%，占全國產業(yè)總規(guī)模的3.85%；2015年達到4萬座席規(guī)模，占北京市產業(yè)總規(guī)模的57.73%，占全國產業(yè)總規(guī)模的11%；2020年呼叫中心產業(yè)基地座席規(guī)模將比2015年翻一番。屆時，基地產業(yè)規(guī)模將占北京市產業(yè)規(guī)模的86.69%，占全國產業(yè)總規(guī)模的15.63%。目前，基地規(guī)劃立項、基礎設施建設、基地招商、人才培養(yǎng)等工作已全面啟動，項目推進順利。
　　為促進綠色GDP增長，中國網(wǎng)通積極參與北京呼叫中心產業(yè)基地建設，將以在呼叫產業(yè)上的技術優(yōu)勢和先進的經營理念，提供強有力的技術支撐和經營保障。將與密云縣政府共同建設呼叫中心產業(yè)基地，為其提供座席、平臺和相關通信設施；為有需求的企業(yè)客戶提供最大優(yōu)惠的通信服務、商業(yè)流程外包服務和相關增值業(yè)務服務。呼叫中心產業(yè)基地將由中國網(wǎng)通成立專業(yè)化公司運營，在全國形成政府服務外包的示范。

中國信息產業(yè)網(wǎng)-人民郵電報