2009/02/27
如果說是“業(yè)務(wù)需求”從外部促使企業(yè)電話系統(tǒng)（PBX）占據(jù)了牢不可破的市場地位，那么，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，則從內(nèi)部推動了PBX更新?lián)Q代的“升級革命”。2008年，這場“革命”愈演愈烈，IP-PBX替代傳統(tǒng)PBX，成為大勢所趨。在整個(gè)VoIP行業(yè)，IP-PBX“這邊風(fēng)景獨(dú)好”。目前，中國市場上國內(nèi)國外廠商大大小小近300家，但在這么多良莠不齊的大小廠商中，近年來一直呈現(xiàn)的是兩強(qiáng)角逐——思科和Avaya。思科和Avaya公司也一直在為爭奪全球IP-PBX提供商的頭把交椅相互斗爭。
在這兩強(qiáng)爭奪的空隙，眾多國內(nèi)廠商主要憑借價(jià)格優(yōu)勢占領(lǐng)市場。盡管單從價(jià)格的絕對值上看，國產(chǎn)兵團(tuán)完全占據(jù)了上風(fēng)，但2008年，這個(gè)優(yōu)勢卻有著逐漸變小的趨勢，2009年將更加被磨平。
究其根本原因，就是國際IP-PBX廠商的本地化的生產(chǎn)，使市場整體價(jià)格開始走低。其中最為典型的是國際廠商Zed-3（捷思銳）已將其生產(chǎn)遷移到國內(nèi)，通過生產(chǎn)勞動力成本的降低以及物流成本的降低來相應(yīng)拉高其產(chǎn)品的整體性價(jià)比。筆者認(rèn)為，這有點(diǎn)類似手機(jī)，當(dāng)摩托羅拉、諾基亞都推出499～999元的低端手機(jī)時(shí)，國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)基本上不去主動挑起價(jià)格戰(zhàn)了。
眾所周知，國際廠商最大的優(yōu)勢就在于其先進(jìn)的技術(shù)以及對于產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)格把控，國內(nèi)產(chǎn)品固然價(jià)廉，但在“物美”方面卻總是難以舍棄“山寨情結(jié)”，使其產(chǎn)品總因“多瑕而掩瑜”。正因?yàn)榇耍坏﹪H廠商的價(jià)位拉低，尤其是像Zed-3（捷思銳）這樣的國際廠商，在具備了高性價(jià)比以及本土化技術(shù)支持能力的情況下，使國內(nèi)廠商的優(yōu)勢相應(yīng)降低。
在未來，IP-PBX市場的爭奪仍將繼續(xù)，但是焦點(diǎn)可能會從今天的中小企業(yè)轉(zhuǎn)向大公司總部，從目前主要行業(yè)轉(zhuǎn)向更多市場和行業(yè)用戶，IP-PBX掀起的潮流會大浪淘沙也會涌出英雄，誰將真正執(zhí)中國IP-PBX市場之牛耳，以最好的性價(jià)比贏得中國用戶的青睞，2009，讓我們拭目以待。
CTI論壇編輯
