2010年KIK快速突破100萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)后,國(guó)內(nèi)的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商及電信運(yùn)營(yíng)商快速跟進(jìn),紛紛布局移動(dòng)即時(shí)通訊應(yīng)用市場(chǎng),小米科技、騰訊、奇虎360、盛大、國(guó)內(nèi)3家電信運(yùn)營(yíng)商也相繼推出了自己的類(lèi)似產(chǎn)品。
新型移動(dòng)IM(米聊、微信等)建立在手機(jī)通訊錄的基礎(chǔ)上,較以往移動(dòng)QQ、飛信等具有更強(qiáng)的用戶(hù)粘性,并且克服了傳統(tǒng)移動(dòng)IM需要反復(fù)登錄、只能發(fā)送文字、圖片等缺點(diǎn)。
艾瑞研究發(fā)現(xiàn),隨著更多的公司進(jìn)入到新型移動(dòng)IM市場(chǎng)中,市場(chǎng)格局呈現(xiàn)出越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
移動(dòng)IM產(chǎn)品各具特點(diǎn),差異化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)顯現(xiàn)
艾瑞研究發(fā)現(xiàn),目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的移動(dòng)IM企業(yè)中,主要分為兩種類(lèi)型:一種是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)推出的產(chǎn)品,以米聊和微信為代表;另外一種是以電信運(yùn)營(yíng)商為代表類(lèi)型的企業(yè)。
艾瑞認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商們進(jìn)入移動(dòng)IM領(lǐng)域更多的是為了在此提前布局,此類(lèi)產(chǎn)品植根于通訊錄,而通訊錄具有極強(qiáng)的用戶(hù)粘性,不易被其他產(chǎn)品取代。電信運(yùn)營(yíng)商則借此機(jī)會(huì)積極謀求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,以往的傳統(tǒng)無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷萎縮,在此領(lǐng)域盈利模式還不清晰的情況下,運(yùn)營(yíng)商先通過(guò)產(chǎn)品吸引用戶(hù),以后再謀求盈利。

電信運(yùn)營(yíng)商的新型移動(dòng)IM產(chǎn)品,則是借助傳統(tǒng)短信、語(yǔ)音服務(wù)進(jìn)行推廣,部分運(yùn)營(yíng)商甚至對(duì)其移動(dòng)IM產(chǎn)生的上網(wǎng)流量進(jìn)行了減免。
艾瑞建議
目前新型移動(dòng)IM還處在發(fā)展的初級(jí)階段,各廠(chǎng)商應(yīng)該首先確定用戶(hù)群體,走差異化的發(fā)展路線(xiàn),在加強(qiáng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)增加產(chǎn)品功能,提高用戶(hù)活躍度,從而加深用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的依賴(lài)度。
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