CTI論壇(ctiforum)7月24日消息(記者 楊佳林):根據EnfoDesk易觀智庫近期發(fā)布數據顯示,2012年2季度在線第三方代理酒店預訂營收規(guī)模將達10.2億元,攜程和藝龍兩大OTA廠商占據市場約55%的份額。
攜程由于其在行業(yè)長期積累的品牌影響力優(yōu)勢,大量的中高端商旅人群仍然能為其貢獻可觀的預訂量,以確保其領先的地位。但以在線預訂為主的休閑自助游人群市場飛速的增長(易觀百科:在線旅游),使得攜程在呼叫中心上的優(yōu)勢正在減弱。同時,越來越多的競爭者的加入,進一步瓜分了攜程線上預訂市場的份額。排名次席的藝龍通過向其他OTA廠商開放庫存的策略,和酒店團購、返利等盈利手段,以薄利多銷的方式加緊追趕攜程的步伐。
2012Q2中國旅行預訂市場第三方代理在線酒店營收份額
預計二季度,藝龍的酒店在線預訂比例將超過70%,酒店預訂間夜量或將突破330萬間夜,約占攜程酒店預訂間夜量的一半。由于攜程和藝龍采用了規(guī)模較大的團購優(yōu)惠和返利促銷活動,對中小型OTA廠商造成了較大的影響,同程網和芒果網也希望借此機會搶占線上市場份額,相繼展開了酒店在線預訂的優(yōu)惠促銷活動。同程網在OTA廠商的流量排名上僅次于攜程和藝龍,而芒果網在經濟型酒店市場優(yōu)勢明顯,這兩大廠商也將拉開與其他OTA廠商的差距,在線酒店預訂市場也將進入四國爭霸時代。
對于運營商平臺上的三個呼叫中心為主的廠商來說,預訂量占據了約10%的市場份額。雖然在線預訂和移動APP未來的發(fā)展將阻礙其提升的空間,但消費者對于電話預訂的需求將始終存在。三大廠商也將向互聯網發(fā)展程度不高的2-3線城市拓展,并通過和OTA廠商的合作,從而完成資源優(yōu)勢的互補。
隨著攜程、藝龍、同程網和芒果網的促銷返利活動的進行,將會推動用戶從電話預訂酒店模式向網上預訂遷移,同時也會逐步培養(yǎng)用戶點評及在線預付費的使用習慣。與此同時,隨著一些中小型OTA廠商慢慢失去競爭優(yōu)勢,酒店在線分銷的市場份額將向這四大OTA廠商集中,單體酒店的網上直銷渠道或將受到一定影響。