深圳是聞名世界的創(chuàng)新之都，由CTI論壇(m.thedanielweber.com)主辦的2017中國客戶體驗創(chuàng)新大會于2017年9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大開幕。本次會議以"在聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型中搶得先機"為主題。以下是CTI論壇記者在展臺采訪飛思達技術(shù)（北京）有限公司銷售總監(jiān)李國棟城視頻。