CTI論壇（ctiforum）7月21日消息（記者 楊毅）:全球領先供應商塔塔通信(TataCommunications)今天宣布與客戶致勝平臺Customer Success Platform及世界第一客戶關系管理(CRM)公司Salesforce結盟，連接企業(yè)至Salesforce的CRM解決方案，助員工提升互動性及生產力。

　　通過此項全球合作伙伴互聯協議，TataCommunications之IZO 私有平臺將連接至Salesforce 的CustomerSuccess Platform，為客戶的端對端管理帶來一站式存取方式，締造出類拔萃的網絡效能表現及終端用戶體驗。是次協作將通過為多協定標簽交換及乙太的網絡客戶提供簡易云端存取，從而促進企業(yè)網絡的正常運行時間，及應用程式表現的穩(wěn)定性。此服務可交付迅速的配置，更高生產力，并通過私有網絡連接，確保私隱及數據獲得穩(wěn)固安全的保護。

　　Salesforce聯盟高級副總裁Denzil Samuels表示：「在現今的互聯世界，企業(yè)正為其與客戶、合作伙伴及員工連接的方式轉型。而TataCommunications正運用加入Salesforce的 IZO網絡平臺，加快這項演變。」

　　IZO私有云啟用服務為TataCommunciations啟用混合云端增強而設的全球網絡平臺IZO之一部份。具有改變市場游戲規(guī)則效能的IZO?全新網絡平臺，是現今最全面的廣域網路及云端啟用平臺，并通過匠心獨運的工藝成就具可預測性的路由，配合企業(yè)私有及公共云連接性及互聯數據中心，助企業(yè)能以各自的方式連接及建立云端－無論是私有云、公共云或混合云亦均游刃有余。(+微信關注CTI論壇微信號ctiforumnews)

　　Tata Communications市務總裁兼NextGen業(yè)務部行政總裁JulieWoods-Moss表示：「TataCommunications與Salesforce的結盟，是我們IZO?云端啟用平臺的另一個里程碑。我們最近的獨立研究亦確認了商業(yè)機構正從云端服務中體驗到意料之外的效益，并認識到云端部署所帶來的競爭優(yōu)勢。我們一直致力利用強大的環(huán)球網絡創(chuàng)造一個全球生態(tài)系統，助全球商業(yè)機構能滿足他們的業(yè)務需要，通過自信及安全地的采用云端，驅動客戶獲得成功。」

　　在Salesforce正連接至IZO私有云啟用服務同時，Tata Communications亦會繼續(xù)拓展其IZO平臺生態(tài)系統，一個現時由逾20個覆蓋34個國家和地區(qū)，占全球生產總值85%的網絡服務供應商、包括四大云端平臺，包括：Salesforce、Amazon Web Services、MicrosoftAzure?及Google Cloud Platform，以及位于世界各地超過50個數據中心所組成的生態(tài)系統。Tata Communications在合作伙伴關系中繼續(xù)密鑼緊鼓，交付現今最全面的企業(yè)網際網絡及云端啟用平臺。