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孟加拉政府“333”公共服務(wù)熱線啟動解決社會問題

2018-04-25 14:01:29   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)4月25日消息(編譯/老秦):達卡,孟加拉國,2018年4月--政府成立了一個新的熱線“333”,提供關(guān)于接受公共服務(wù)和解決社會問題程序的信息。
  總理的ICT事務(wù)顧問Sajeeb Ahmed Wazed在總理辦公室就職負責這項服務(wù)。
  通過簡短的代碼--333,任何人都可以從任何地方撥打它,并接收有關(guān)政府辦公室或官員、旅游景點、64個地區(qū)和不同社會問題解決方案的信息,該國電信和信息技術(shù)部長Mustafa Jabbar Posts如是說。
  該服務(wù)是通過PMO(Prime Minister's Office)的a2i(Access to Information)方案進行設(shè)計的,以“隨時的政府信息和服務(wù)”為座右銘。
  移動運營商Robi和呼叫中心服務(wù)提供商Genex Infosys有限公司正在提供技術(shù)援助以運營該呼叫中心。
  人們可以24小時撥打該熱線電話。
  市民現(xiàn)在也可以被告知和投訴不同的社會問題,并得到相關(guān)官員的回應(yīng)。
  此外,a2i官員說,利用這條熱線,他們可以在災(zāi)難期間向相關(guān)部門尋求幫助。
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