一：方案概述：
與Dialogic Diva結合的CRM傳真方案平臺結構：
圖:與Dialogic Diva 卡結合的CRM系統(tǒng)結構圖
以Dialogic Diva硬件卡為基礎結合CRM軟件，使CRM軟件很好的實現(xiàn)傳真管理功能，比如：傳真語音提示功能，并可以設置用戶的虛擬分機實現(xiàn)自動分發(fā)；數(shù)字化的傳真，實現(xiàn)高速傳送，清晰度高，并可遠程調閱；支持彩色傳真，并可以根據(jù)用戶自動歸檔和分發(fā)；電子印章，數(shù)字印章，并能夠自動計算印章位圖實現(xiàn)透底，直觀的顯示敲章效果；通過傳真打印機可轉換任何文檔到傳真格式(如Word、Excel、PDF等等)，并可以自定義傳真頁頭/頁腳內容及其位置；對于敏感的傳真，特定用戶或請求印章的傳真可提供傳真審批功能。
二：Diva 卡的優(yōu)勢
Dialogic公司是全球領先的傳真硬件卡提供商，是全球公認的傳真技術的領導者，擁有多項全球傳真技術的專利。同時，Dialogic公司是T.38協(xié)議的創(chuàng)導者。Dialogic的傳真產(chǎn)品占領世界90%以上的傳真市場，擁有集成應用合作伙伴高達60個。
Dialogic Diva系列硬件卡可支持高密度多路并行的PSTN、ISDN，GSM等不同的終端設備混合接入，實現(xiàn)語音、傳真和數(shù)據(jù)應用的統(tǒng)一服務；支持v.17,v.29,v.27ter，v.21，v.34 等Modulation.對于每個通道收發(fā)傳真可達到33.60bps，支持MH，MR，MMR等傳真壓縮方式，同時可以實現(xiàn)JPEG格式的彩色傳真，極大的適應了各種應用的傳真需求。
三： 方案特點
- 通過CRM服務器中的傳真模塊實現(xiàn)傳真統(tǒng)一管理。
- 無紙化傳真更有利于節(jié)約成本。
- 多種審核規(guī)則確保傳真安全性和準確性。
- 與CRM軟件結合，使軟件中的各種單據(jù)轉換為傳真模式發(fā)送，實現(xiàn)客戶關系和傳真管理有效結合。
- 傳真與電子郵件、文檔、業(yè)務流程系統(tǒng)中統(tǒng)一處理，形成一套有效的管理機制。
Dialogic 公司中國區(qū)授權經(jīng)銷商北京美迪格威科技有限責任公司供稿
關于北京美迪格威科技有限責任公司
北京美迪格威科技有限責任公司（Multitech公司）成立于2002年, 是Dialogic公司Diva 系列語音傳真卡在中國地區(qū)的總代理和客戶服務中心，是業(yè)內知名的專業(yè)化通信產(chǎn)品供應商。公司總部位于北京，并在上海等大城市設有分公司，業(yè)務遍及全國。與很多國內知名的軟件開發(fā)商，系統(tǒng)集成商都建立了良好的合作伙伴關系。客戶群體覆蓋鐵路、電信、政府、企業(yè)、及通信設備供應商等眾多領域，擁有自己的研發(fā)基地，并在全國建立了完善的銷售渠道。
更多有關北京美迪格威科技有限責任公司的詳細信息請訪問：http://www.multitech.com.cn/
關于Dialogic 公司
Dialogic公司是世界級的創(chuàng)新性技術的主導提供商，其技術以開放式標準為基礎，為網(wǎng)絡服務提供商和企業(yè)通信網(wǎng)絡實現(xiàn)創(chuàng)新性移動、視頻、IP和 TDM 解決方案。Dialogic 公司的客戶和合作伙伴依靠其先進、靈活的部件，在世界各地快速實施增值的解決方案。
Dialogic公司及其子公司總部位于加拿大蒙特利爾，在世界各地設有20多家辦事處，提供本地化、知識和支持以服務于全球客戶。Dialogic 的研發(fā)中心遍及美國新澤西州的帕瑟伯尼（Parsippany）；紐約州的蓋茨維爾（Getzville）；馬薩諸塞州的尼德漢姆（Needham）、海恩尼斯（Hyannis）、弗拉明哈姆（Framingham）；新罕布什爾州的薩勒姆（Salem）；英國的福丁布里奇（Fordingbridge）和德國的雷寧根（Renningen）以及加拿大蒙特利爾。
更多有關Dialogic公司的詳細信息請訪問：www.dialogic.com/cn
產(chǎn)品白皮書:
- Dialogic® Diva® 系列 傳真/語音/數(shù)據(jù)卡 下載pdf
