技術_人工服務臺_CTI論壇

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人工服務臺_新聞

· 派克軟件通過NTRsupport為煙草業(yè)提供穩(wěn)定客服 2012-02-01
· 阿朗助力北京聯(lián)通簡優(yōu)化寬帶服務支持流程 2011-04-25
· 北京網音VCX平臺中標湖南省質監(jiān)局12365投訴舉報熱線 2009-05-20
· 用友公司全球呼叫中心全面實施SLA 深化客戶經營 2009-05-15
· 2009中國呼叫中心及企業(yè)通信大會下月揭幕 2009-03-30
· Remedy聯(lián)姻call center 恒泰助跑企業(yè)信息化 2008-08-01
· BMC公司在上海成立Remedy中國技術支持中心 2006-07-14
· NCR與Club Med續(xù)簽管理服務合約 2006-07-14
· Digital Rum實施Oxygen系統(tǒng)來提升客戶服務 2006-07-14
· Unisys與瑞典Malmö航空公司簽署五年IT外包服務合同 2006-05-08

人工服務臺_文摘

· NET平臺下開發(fā)HelpDesk應用前景分析 2008-06-18
· 確保自助服務成功的六大因素 2008-04-16
· 基于ITIL的幫助臺軟件工具支持企業(yè)快速實施ITIL 2007-09-05
· 面壁ITIL之服務臺管理實戰(zhàn) 2007-06-19
· “幫助臺”軟件概念、功能和市場分析 2007-05-31
· Unisys演繹如何實踐ITIL 2006-08-01
· Helpdesk幫助臺的概念、功能和市場分析 2006-03-01

人工服務臺_案例

· 東軟IT Helpdesk服務應用案例 2006-04-11

人工服務臺_解決方案

· 天匯推出ITIL標準服務運行管理系統(tǒng) 2007-03-16

相關產品

· 強訊At_talk PC話務臺系統(tǒng) 2009-12-03

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