奧迪堅(jiān)接線員應(yīng)用軟件——AltiConsole_CTI論壇

首頁(yè)>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>奧迪堅(jiān)

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

奧迪堅(jiān)接線員應(yīng)用軟件——AltiConsole

2012/02/13

　　AltiConsole是話務(wù)臺(tái)應(yīng)用程序，適用于客戶端系統(tǒng)或個(gè)人電腦。運(yùn)用在通訊服務(wù)器（MAXCS/ACM）系統(tǒng)環(huán)境上的可選客戶端應(yīng)用軟件包。

　　AltiConsole提供以下呼叫處理功能：

撥打和接聽電話

電話保留

電話轉(zhuǎn)接（盲轉(zhuǎn)和監(jiān)控轉(zhuǎn)接）

將電話轉(zhuǎn)接到語(yǔ)音信箱

將電話轉(zhuǎn)接到簡(jiǎn)易IVR

電話會(huì)議（最多6人加入）

電話?cǎi)v留

廣播功能（如果系統(tǒng)有條件）

查看分機(jī)用戶的狀態(tài)（忙、閑、免打擾等）

Single-clicking功能

CTI論壇編輯

相關(guān)閱讀:

住房協(xié)會(huì)部署奧迪堅(jiān)集成微軟Lync的MaxACD呼叫中心 2012-02-13

奧迪堅(jiān)班長(zhǎng)席管理軟件——MaxSupervisor 2012-02-13

奧迪堅(jiān)桌面電話管理軟件——MaxCommunicator 2012-02-13

奧迪堅(jiān)座席話務(wù)管理軟件——MaxAgent 2012-02-13

奧迪堅(jiān)座席狀態(tài)軟件——MaxInSight 2012-02-13

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心
峡江县| 九寨沟县| 盘山县| 阳西县| 略阳县| 祥云县| 广州市| 河池市| 张家港市| 分宜县| 丹巴县| 苍南县| 玉溪市| 万宁市| 南乐县| 社旗县| 崇左市| 天水市| 沅陵县| 通道| 阿拉善右旗| 二连浩特市| 仁寿县| 启东市| 莱芜市| 家居| 和龙市| 巴楚县| 嘉祥县| 鱼台县| 崇义县| 清徐县| 思茅市| 长乐市| 上高县| 扎兰屯市| 定日县| 栾川县| 山阴县| 锡林浩特市| 南陵县|