彩話的重點(diǎn)應(yīng)在固網(wǎng)
李志國(guó)
2005/06/14
繼彩鈴之后,去年出現(xiàn)的彩話業(yè)務(wù)也受到人們的廣泛關(guān)注。
彩話是由主叫定制的一種個(gè)性化語(yǔ)音增值服務(wù),通話雙方在通話過(guò)程中都會(huì)伴有主叫選播的各種美妙的音樂(lè)來(lái)烘托氣氛;同時(shí),主叫還可以根據(jù)談話內(nèi)容的需要,不斷更換背景音樂(lè)或者插播相應(yīng)的各種音效,表達(dá)自己的喜、怒、哀、樂(lè),還可以在有興致的時(shí)候和朋友高歌對(duì)唱卡拉ok一曲,既可以使談話內(nèi)容更加生動(dòng)活潑,又可以體現(xiàn)自己的時(shí)尚個(gè)性,真正意義上實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音通話中的傳情達(dá)意。
北京林克海德公司副總經(jīng)理戴忠琳認(rèn)為,與彩鈴業(yè)務(wù)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展不同,剛剛起步的彩話業(yè)務(wù),在固定網(wǎng)領(lǐng)域更有發(fā)展前途。
首先,彩話業(yè)務(wù)是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商擺脫困境的途徑之一。
固網(wǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的下滑是世界上所有固定電話運(yùn)營(yíng)商所共同面臨的問(wèn)題,中國(guó)網(wǎng)通與中國(guó)電信雖然通過(guò)小靈通業(yè)務(wù)暫時(shí)緩解了利潤(rùn)下滑的趨勢(shì),但是,隨著小靈通與傳統(tǒng)移動(dòng)服務(wù)的資費(fèi)差距逐漸縮小,以及用戶入網(wǎng)高潮的過(guò)去時(shí),固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商面臨的形勢(shì)愈加嚴(yán)峻。中國(guó)電信2004年的年報(bào)顯示:中國(guó)電信2004年的利潤(rùn)是最近三年來(lái)增長(zhǎng)幅度最小的。調(diào)查顯示,中國(guó)電信2004年的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率還不到1%。中國(guó)電信的小靈通用戶人數(shù)比2003年增長(zhǎng)了71%,達(dá)到4400萬(wàn),小靈通業(yè)務(wù)收入占中國(guó)電信總收入的11%。而和彩話類似的彩鈴業(yè)務(wù)在移動(dòng)領(lǐng)域獲得了極快的發(fā)展,去年中國(guó)移動(dòng)的彩鈴用戶就達(dá)到了4000萬(wàn),預(yù)計(jì)今年將有20%的增長(zhǎng),這無(wú)疑對(duì)彩話是一個(gè)極大的鼓舞。
其次,彩話更適合于家庭環(huán)境。移動(dòng)電話多在移動(dòng)中使用,周圍的環(huán)境往往比較嘈雜,同時(shí),撥打手機(jī)的用戶往往情緒急燥,沒(méi)有心思享受通話的樂(lè)趣。而固定電話則不同,用戶可以從容地坐下來(lái)通話。特別是在家庭中,周圍比較安靜,情緒穩(wěn)定,這時(shí)候,作為通話背景音樂(lè)的彩話最能體現(xiàn)出烘托氣氛的作用。
對(duì)于彩鈴和彩話業(yè)務(wù)所面臨的共同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題,中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)增值服務(wù)專業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊萍則認(rèn)為,作為產(chǎn)業(yè)鏈中占主導(dǎo)地位的電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)充分意識(shí)到,這個(gè)問(wèn)題如果不能及時(shí)解決,將會(huì)嚴(yán)重制約整個(gè)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。例如中國(guó)移動(dòng)和MTV的簽約,就是充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中的強(qiáng)勢(shì)地位,為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的責(zé)任。這樣,比一家一家的SP和唱片公司單獨(dú)談判要容易的多,也有利得多。
據(jù)悉,韓國(guó)的聲訊節(jié)目大概有三成是來(lái)自于非主流節(jié)目,這不僅讓人聯(lián)想起前些年聲訊業(yè)務(wù)所走過(guò)的彎路。中國(guó)目前的語(yǔ)音增值會(huì)不會(huì)重蹈覆轍?楊萍說(shuō),國(guó)外SP雖然有一些收入是下里巴人,但是絕大部分還是屬于陽(yáng)春白雪。中國(guó)的SP們雖然也有一些愛(ài)打擦邊球,但是在國(guó)家有關(guān)部門和電信運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合打擊下,狀況有了很大改觀,絕大多數(shù)SP們還是希望通過(guò)合法的途徑獲得收益的。
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