海外快訊
- ·Gartner 《2021年CCaaS魔力象限報(bào)告》發(fā)布
- ·比薩餅連鎖店聯(lián)絡(luò)中心采用PapaCall AI計(jì)劃改善整...
- ·Verint收購(gòu)Conversocial；旨在加快數(shù)字優(yōu)先客戶參與
- ·歐洲聯(lián)絡(luò)中心被指控侵入監(jiān)視家庭工作人員
- ·Avaya通過(guò)收購(gòu)呼叫中心廠商CTIntegrations擴(kuò)展業(yè)務(wù)...
- ·COPC客戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)更新至7.0版
- ·英國(guó)電信正在為其Doncaster聯(lián)絡(luò)中心招聘350名員工
- ·洛杉磯太平洋大學(xué)部署DialPad智能云聯(lián)絡(luò)中心
- ·對(duì)話式客戶參與平臺(tái)Dixa宣布1.05億美元融資
- ·Wings Credit Union利用Nuance解決方案改造聯(lián)絡(luò)中心
- ·思科進(jìn)軍異步視頻領(lǐng)域
- ·Zoom引入Smart Gallery View
- ·8x8更新XCaaS平臺(tái)，著眼于混合勞動(dòng)力
- ·Empirix Hammer Cloud保證COVID-19云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)性能
- ·盡管最近有業(yè)務(wù)收益，但許多呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)不想讓座...
- ·Uniphore收購(gòu)Jacada實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)中心自動(dòng)化
- ·云通信服務(wù)提供商Sangoma報(bào)告不同行業(yè)客戶成功案例
- ·Twilio宣布完全遵守防Robocall協(xié)議STIR/SHAKEN
- ·Genesys AppFoundry現(xiàn)在提供2Ring智能儀表盤(pán)和墻板
- ·Aragon Research將Avaya定位為智能聯(lián)絡(luò)中心解決方...
- ·CXInfinity將視頻聊天與思科 Finesse UCCX、UCC...
- ·Frost&Sullivan Radar《北美企業(yè)云聯(lián)絡(luò)中心市場(chǎng)報(bào)告》
- ·Salesforce完成277億美元Slack收購(gòu)
- ·Swampfox為思科聯(lián)絡(luò)中心提供最新升級(jí)回?fù)芙鉀Q方案
- ·Jabra智能視覺(jué)系統(tǒng)高級(jí)副總裁：虛擬人性
- ·Uniphore為聯(lián)絡(luò)中心座席協(xié)助提供深度學(xué)習(xí)AI
- ·Five9擴(kuò)展低代碼開(kāi)發(fā)、語(yǔ)音生物識(shí)別、實(shí)時(shí)分析和座...
- ·Twilio Live推動(dòng)下一波客戶參與：互動(dòng)直播
- ·Zoom將Sensory語(yǔ)音識(shí)別添加到Zoom Rooms中
- ·Peerless完成阿爾卡特朗訊OmniPCX企業(yè)認(rèn)證
