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- ·未來4年電話錄音要監(jiān)控的對象將呈幾何級數(shù)增長
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- ·客戶對不同渠道之間的服務(wù)不一致性感到失望
- ·全球聯(lián)絡(luò)中心市場到2019年將達(dá)到97億美元
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- ·億聯(lián)宣布推出第二代DECT話機(jī)產(chǎn)品W56P
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- ·Clutch發(fā)布《企業(yè)云安全現(xiàn)狀調(diào)查報告》
- ·Enacomm發(fā)布下一代IVR分析和管理工具
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- ·Genesys呼叫中心全渠道解決方案的價值
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- ·奧迪堅推出MaxACD7.0基于微軟的多渠道聯(lián)絡(luò)中心
- ·Genesys 全渠道交互中心解決方案的價值
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- ·呼叫中心軟件公司Aspect提交破產(chǎn)申請削減債務(wù)負(fù)擔(dān)
- ·統(tǒng)一通信面臨成長的煩惱
