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e呼——為中小企業(yè)搭建低成本運營服務(wù)系統(tǒng)

--免費的中小型托管型呼叫中心

2013-11-11 11:52:25   作者:金倫通信   來源:   評論:0  點擊:


  對于眾多急需市場擴張的中小企業(yè),進行有效的運營服務(wù)及客戶管理是企業(yè)實現(xiàn)低成本、差異化經(jīng)營和提高市場競爭力的關(guān)鍵。相對于傳統(tǒng)企業(yè)通訊服務(wù),中小企業(yè)更需要專業(yè)、靈活、高效、安全的呼叫中心解決方案。因此建設(shè)周期短、投入少、風險低、部署靈活、系統(tǒng)容量伸縮性強、運營維護成本低的托管型云呼叫中心應(yīng)運而生。

  低成本高效率的“e呼”百應(yīng)
  深圳市金倫通信有限公司自1993年成立以來,已成功的為數(shù)萬家企業(yè)提供了包括企業(yè)通信服務(wù)、企業(yè)客服中心、企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心、客戶信息管理中心、云呼叫中心等高品質(zhì)的信息化產(chǎn)品解決方案。20年專業(yè)的呼叫中心運營服務(wù)經(jīng)驗,具有國家工信部頒發(fā)的全國呼叫中心經(jīng)營牌照,營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國。

  金倫通信推出的托管型云呼叫中心(以下簡稱:e呼),最大程度降低企業(yè)投入資金風險,企業(yè)無需硬件,不需要投資和維護服務(wù)器。無論是電話營銷中心、客戶服務(wù)中心,企業(yè)只需按需租用服務(wù),便可建立一套功能全面、穩(wěn)定、可靠、座席可分布全國各地,全國呼叫接入的呼叫中心系統(tǒng)。不僅大大降低了高昂設(shè)備費用投入的風險,更是避免了企業(yè)系統(tǒng)運營維護所浪費的寶貴時間。真正實現(xiàn)了低成本高效率的“e呼”百應(yīng)。

  如何運用金倫“e呼”實現(xiàn)客戶管理、提升業(yè)績
  金倫“e”呼為企業(yè)提供來電彈屏、呼入呼出、語音導(dǎo)航、通話錄音、各種話務(wù)報表等呼入型呼叫中心功能,滿足日常售前咨詢、客服中心、客戶管理等需求。同時提供批量外呼和語音外呼的自動語音營銷系統(tǒng),滿足日常的產(chǎn)品推廣、自動回訪、電話營銷等需求。助力企業(yè)快速獲取客戶需求,有序的收集客戶意見,管理客戶信息,掌控企業(yè)售前、售中、售后一體化服務(wù)流程,實現(xiàn)低成本規(guī)范運營、提升業(yè)績的目的。 
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