隨著微信的普及，微信公眾平臺服務號認證及高級接口已開放了。特別是9類高級接口包括：語音識別接口、客服接口、OAuth2.0 網(wǎng)頁授權接口、生成帶參數(shù)的二維碼接口、獲取用戶地理位置接口、獲取用戶基本信息接口、獲取關注者列表接口、用戶分組接口、上傳下載多媒體文件接口全部可以在認證通過時同步對認證用戶開放。

金倫“企呼云”微客通
 

　　呼叫中心行業(yè)不例外的與所有企業(yè)一樣，將推開了一扇通往互聯(lián)網(wǎng)的柴門。接口認證也許開啟的是呼叫中心企業(yè)微信應用的元年。

 　　拐點真的來了，格局正在或者已經(jīng)改變。金倫從微博與微信的服務體驗以及從渠道本身的定位來看，這兩個渠道在服務能力上沒有辦法與傳統(tǒng)的實體、電話、IM等渠道抗衡，但是占據(jù)我們生活大部分業(yè)余時間的綜合性平臺。 微信的開放與發(fā)力，讓金倫看到了以微信公眾平臺接入呼叫中心平臺里，以這個切入點，快速向移動互聯(lián)網(wǎng)切入。金倫已首先在“企呼云”呼叫中心平臺開發(fā)了“微客通”對接了微信公眾平臺，實現(xiàn)了企呼云可直接登入企呼云后臺進行設置操作，金倫還開發(fā)了許多個性化實用功能，如：后臺建立微信移動微網(wǎng)站，在線客服等。

　　金倫一切從此改變， 因為微信，“金倫企呼云”呼叫中心將迎來一個全新發(fā)展的大好時機。