添閏通訊云呼叫中心是指企業(yè)不用購(gòu)買(mǎi)任何軟、硬件設(shè)備,只需具備人員、場(chǎng)地等基本條件,一根網(wǎng)線就可以快速建立起自己的呼叫中心。
主要特點(diǎn):
一次性0投入──經(jīng)濟(jì):
企業(yè)只需具備電話機(jī)、電腦、上網(wǎng)條件即可在2個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)通使用,預(yù)存通話費(fèi)用,系統(tǒng)完全免費(fèi)。
云端一站式全程服務(wù)──省心:
云呼叫中心系統(tǒng)均部署在阿里云或騰訊云計(jì)算中心,安全性和穩(wěn)定性比企業(yè)自建呼叫中心系統(tǒng)更高。
性能穩(wěn)定 品質(zhì)優(yōu)異──可靠:
系統(tǒng)均部署在阿里云或騰訊云計(jì)算中心,安全性和穩(wěn)定性比企業(yè)自建呼叫中心更高。
性能穩(wěn)定 品質(zhì)優(yōu)異──可靠:
云呼叫中心系統(tǒng)是針對(duì)既有電話外呼如營(yíng)銷或回訪業(yè)務(wù),又有客戶服務(wù)需求的企業(yè)打造的云呼叫中心系統(tǒng),綜合了外呼和客服兩種業(yè)務(wù)特征,需要專業(yè)的外呼功能和客戶服務(wù)功能來(lái)提升企業(yè)電話呼入呼出規(guī)范和效率。
添閏通訊云呼叫中心系統(tǒng)是指公司在前期零投入情況下,在幾個(gè)工作日內(nèi)建立一個(gè)完整的呼叫中心客服平臺(tái),為客戶提供咨詢、服務(wù)申請(qǐng)、投訴等服務(wù),能有效規(guī)范企事業(yè)單位的客戶服務(wù)請(qǐng)求(咨詢、售后、投訴)增強(qiáng)用戶的滿意度。
企業(yè)只需要有電腦、電話機(jī)、上網(wǎng)條件即可快速獲得類似10086的呼叫中心平臺(tái)。
核心軟硬件均部署在國(guó)內(nèi)知名的云計(jì)算機(jī)機(jī)房(如阿里云、騰訊云、華為云)。
按季度或按年支付系統(tǒng)費(fèi)用,企業(yè)將原有400號(hào)碼或普通號(hào)碼指向云呼叫平臺(tái)即可。