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總第九二三期
Genesys聯(lián)合小i機(jī)器人打造線上研討會(huì),帶您了解如何支持企業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化智能客服體驗(yàn)。通過為客戶聯(lián)絡(luò)中心搭建智能知識(shí)融合平臺(tái)、配套的智能服務(wù)與相關(guān)的運(yùn)營支撐工具,提供系列智能化解決方案,完成三個(gè)層次的智能化升級(jí)服務(wù)。通過遞進(jìn)的智能化服務(wù),我們將助力客戶聯(lián)絡(luò)中心提升運(yùn)營績效,實(shí)現(xiàn)可伸縮性服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)未來智能化變革下的可持續(xù)發(fā)展。
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工信部關(guān)于深入推進(jìn)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的通知
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