大連市培訓(xùn)專業(yè)客服人才
2004/09/27
“現(xiàn)在，包括客戶服務(wù)業(yè)在內(nèi)的業(yè)務(wù)流程外包已經(jīng)成為大連與日本合作的新熱點(diǎn)，日本非常愿意大連成為外包基地，這個(gè)時(shí)候開始客服專業(yè)人才的培養(yǎng)非常符合發(fā)展潮流”。昨天上午，副市長(zhǎng)戴玉林對(duì)我市企業(yè)在全國(guó)首開客服人才專業(yè)培訓(xùn)的作法給予了充分肯定。在一年內(nèi)，泰富精英培訓(xùn)中心這個(gè)中國(guó)內(nèi)地第一所專業(yè)多語(yǔ)種客戶服務(wù)培訓(xùn)學(xué)校，將達(dá)到1000人大連日?qǐng)?bào)
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