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南通市將建亞洲最大呼叫中心

2008/10/08

  亞洲最大的呼叫中心——攜程旅行網(wǎng)呼叫中心工程近日在南通市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)動工。為了使這個重要的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的標志工程落戶南通,南通電信分公司做了大量細致的專業(yè)服務(wù),贏得了攜程旅行網(wǎng)的一致好評。

  近年來,隨著攜程旅行網(wǎng)高速發(fā)展,呼叫中心規(guī)模快速擴大。2005年底,攜程旅行網(wǎng)在在上海市長寧區(qū)投資2億元人民幣,建設(shè)了攜程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大樓,并于2007年6月正式投入使用。該大樓目前已擁有3000個席位,隨著攜程旅行網(wǎng)業(yè)績持續(xù)以每年50%左右的增長,攜程迫切需要興建新的呼叫中心。

  早在2006年底,南通市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會與攜程網(wǎng)開始洽談呼叫中心入駐事宜,南通電信分公司積極介入,配合管委會提供專業(yè)性的服務(wù)。由于攜程呼叫中心具有在線服務(wù)、遠程服務(wù)的特點,對通信網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性有很高的要求。南通電信分公司與南通經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會積極配合,提供準確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和專門的通信技術(shù)解決方案,攜程網(wǎng)高層非常滿意。南通良好的投資環(huán)境、完善的軟硬件支持,最終讓攜程信息技術(shù)大樓落戶在南通。

  落戶南通經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)能達商務(wù)區(qū)的攜程呼叫中心,占地約4.7萬平方米,一期工程計劃將于2010年建成投入使用,將有1.5萬個座席,成為亞洲旅游行業(yè)內(nèi)最大的呼叫中心。

南通國資委



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