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INOVA與Valencia結(jié)盟提供創(chuàng)新呼叫中心解決方案

2011/07/29

  CTI論壇(ctiforum)7月29日消息(編譯/劉煜):據(jù)國外媒體報(bào)道,INOVA解決方案公司已經(jīng)宣布與Valencia公司,結(jié)成新的經(jīng)銷商合作伙伴關(guān)系,使企業(yè)能夠連接到他們的客戶,雙方公司合作以擴(kuò)展他們的視野,并建立創(chuàng)新的方法來解決業(yè)務(wù)問題。

  Nexus作為INOVA解決方案公司認(rèn)證的經(jīng)銷商,預(yù)計(jì)將增加INOVA解決方案公司的足跡,并廣泛的客戶帶來INOVA公司的呼叫中心解決方案。

  INOVA解決方案公司首席執(zhí)行官Pete Sisti表示: “在呼叫中心行業(yè)Nexus公司擁有端到端的解決方案,我們協(xié)同工作共享方法,為客戶提供完全一致的伙伴關(guān)系。

  Nexus公司分銷INOVA解決方案公司完整的呼叫中心報(bào)告的產(chǎn)品套件。公司官員說,該套件開始與INOVA LightLink中間件,提取數(shù)據(jù)并顯示在顯示器上,LightLink與中心的自動(dòng)呼叫分配器和其他內(nèi)部數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系。

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CTI論壇報(bào)道



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