首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電力     [相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

德宏“95598”電力服務(wù)熱線將于12月28日開(kāi)通

2011/12/27

  記者在12月26日下午舉行的“德宏供電有限公司‘95598’呼叫中心上線運(yùn)行啟動(dòng)會(huì)”上了解到,集電力報(bào)修、電費(fèi)信息查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、政策法規(guī)和用電知識(shí)咨詢(xún)、停電信息查詢(xún)和投訴舉報(bào)等服務(wù)為一體的95598電力服務(wù)熱線將于12月28日正式開(kāi)通。

呼叫中心的工作人員
  
圖:呼叫中心的工作人員

  服務(wù)熱線將企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)為客戶(hù)提供的服務(wù)集中在一個(gè)統(tǒng)一的“窗口”,客戶(hù)只需撥打“95598”,即可24小時(shí)不間斷享受電力“一站妥”服務(wù)。

  據(jù)了解,為了保證成功上線運(yùn)行,德宏供電有限公司將采用分區(qū)域、分時(shí)段模式有序開(kāi)展實(shí)施。

  第一階段:試點(diǎn)階段。12月28日至2012年2月29日,在芒市地區(qū)啟用“95598”,同時(shí)逐步停用其他所有報(bào)修電話。第二階段:推廣階段。3月1日至3月31日,在瑞麗、畹町地區(qū)啟用“95598”。第三階段:全面上線階段。4月1日以后,在梁河、盈江、隴川地區(qū)啟用“95598”。

云南網(wǎng)



相關(guān)閱讀:
電波傳遞“聽(tīng)得見(jiàn)的微笑”記114話務(wù)員 2011-12-26
易尚陽(yáng)光呼叫中心23歲“玻璃女孩”唱響《我要飛》 2011-12-26
Taylor Reach公司發(fā)布呼叫中心客戶(hù)質(zhì)量報(bào)告工具 2011-12-23
在甜美聲音的背后:走進(jìn)10086山西移動(dòng)呼叫中心 2011-12-21
貴陽(yáng)電網(wǎng)95598呼叫量出現(xiàn)“井噴” 2011-12-21

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心    客戶(hù)服務(wù)
分類(lèi)信息:  客戶(hù)服務(wù)_與_呼叫中心  客戶(hù)服務(wù)_與_電力  呼叫中心_與_電力
相關(guān)頻道:  95598電力    

洞口县| 平原县| 兰考县| 喀什市| 柳林县| 岳池县| 九寨沟县| 临清市| 缙云县| 伊金霍洛旗| 泽普县| 孟津县| 海兴县| 洛扎县| 永新县| 嘉禾县| 天峨县| 柳林县| 徐水县| 鸡西市| 抚顺市| 正定县| 宁国市| 武城县| 溧水县| 金堂县| 炎陵县| 永嘉县| 营山县| 盐池县| 东辽县| 营口市| 会泽县| 尼玛县| 华容县| 浦北县| 崇仁县| 巴彦县| 阳曲县| 宁强县| 重庆市|