CTI論壇(ctiforum)3月19消息（編譯/鐘山嘯）:智能手機正在越來越多的文本到語音，語音到文本，語音控制技術的認識。

　　根據(jù)最新公布的美國消費電子協(xié)會（CEA）的系列研究發(fā)現(xiàn)，最近移動通信設備的增長，激發(fā)了消費者對語音到文本、文本到語音、語音控制和視頻聊天功能需求的增長。

　　這三項新興技術的研究 - 語音到文本和文本到語音、語音控制和視頻聊天 - 每一項都在深入了解消費者的認知度、興趣、擁有權、滿意度、未來使用的期望、使用趨勢，以及需要在移動設備功能和操作上所做的改進。

　　任何新產(chǎn)品或新技術的第一步是被消費者所認知。此次CEA的研究顯示，消費者對所有這三種技術的認知度是很高的。認知度是可以比較和量化的。在過去的12個月里，有近50%的美國在線成年人都聽到過語音到文本和文本到語音這項技術。語音控制和視頻聊天技術的認知度也都很高，分別為62％和65％。

　　消費者在希望擁有這些技術的設備方面也表現(xiàn)出了相當高的興趣。在受訪者中希望擁有語音到文本這項技術設備的人數(shù)到達了三分之一（34%），略高于文本到語音的29％。另外，三分之一（34％）的消費者表示有興趣在未來擁有帶有語音控制功能的設備，而23％的受訪者表示對視頻聊天設備有興趣。

　　Kevin Tillmann，CEA的高級研究分析師，說道，“強大的智能手機和平板電腦等移動設備搭載著這些功能正迅速地進入市場。同時進一步刺激著消費者的欲望。這些技術正在迅速地成為人們生活的一個組成部分，并顯著地改變著消費者互動的方式。”

　　研究還發(fā)現(xiàn)了很多需要改進的地方。超過四分之三（77％）的語音到文本的用戶希望有更好的語音識別技術，近三分之二（63％）的文本到語音的用戶也表達了同樣的愿望。將近一半（49％）的消費者希望看到可靠性更高的語音控制技術，而超過半數(shù)（55％）的視頻聊天用戶希望看到更高的視頻質量。

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