SaaS巨頭Salesforce最近的動作很大，不僅頻頻投資初創(chuàng)企業(yè)，而且接二連三地開展了并購活動，今年以來就已經收購了9家公司，范圍涵括生產力、電子商務、機器學習等領域。它的最新目標是Krux，計劃以現金加股票的形式用7億美元買下這家做數據管理平臺的初創(chuàng)企業(yè)，目的是為了跟上Oracle等競爭對手在營銷云方面的步伐。
收購Krux可讓Salesforce的客戶在Salesforce Marketing Cloud內進行客戶細分和受眾的管理工作。此前Salesforce通過收購Radian6獲得了社交媒體監(jiān)測能力，通過收購Buddy Media實現了社會化營銷活動管理，通過收購ExactTarget已經獲得了營銷自動化能力。
但是Salesforce本身的數據管理能力比較薄弱，此前該公司是通過與第三方合作的方式為客戶提供數據管理支持。2015年，Salesforce向5家數據合作伙伴開放了Active Audiences API來接入數據管理功能，Krux正是其中的一家合作伙伴。但是光靠吸收合作伙伴的數據流已經無法完全支持營銷客戶復雜的數據管理，而且更令Salesforce不能接受的是，自己的很多CRM數據都是用競爭對手Oracle、Adobe的服務處理的。尤其是Oracle，這家數據庫巨頭最近兩年收購已經連續(xù)收購了BlueKai、Datalogix、Crosswise以及Add This等4家數據管理方面的初創(chuàng)企業(yè)。而對Krux的收購可以極大地補足Salesforce這方面的能力缺失，幫助后者進一步完善自身為企業(yè)客戶服務的生態(tài)體系。
根據Pitch Book的數據，成立于2010年的Krux迄今從外部拿到的融資超過了4800萬美元，投資者包括Accel Partners、IDG Ventures以及Sapphire Ventures等。2015年12月，Krux被咨詢機構Forrester評為數據管理平臺領域的領導者，已有超過200家企業(yè)客戶。
