數(shù)據(jù)來源：CCWResearch2002.10

　　從上面的資料不難看出對于保險行業(yè)將是CRM廠商的一個熱點，這與我過加入WTO后對金融行業(yè)的相關(guān)需求增加有很大的關(guān)系。改革開放以來，我國保險行業(yè)的發(fā)展每年以35%左右的速度發(fā)展。特別是加入WTO后，對保險行業(yè)的需求進(jìn)一步加強，外資保險公司的加盟，使競爭更加激烈。原來國有保險公司一統(tǒng)天下的局面正逐漸被打破，面臨著來自外資保險公司、國內(nèi)新的保險公司的沖擊。海爾與紐約人壽的合資，不僅僅說明海爾作為國內(nèi)比較成功的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)多元化發(fā)展、尋找利潤增長點的需要。同時也標(biāo)志著外資進(jìn)入中國保險市場的步伐進(jìn)一步加快。

　　從以上不難看出，保險行業(yè)已經(jīng)正在向各類廠商伸出了手，等待你去摘取那美味的果實，如何發(fā)揮自身的優(yōu)勢，誰能更好發(fā)揮自身的優(yōu)勢，必將在市場中取勝！在2003取得豐碩的成果。

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