- 信息發(fā)送：不論目標用戶當前使用的是什么終端，也不論目標用戶是否已加入好友名單，都可以向聯(lián)系人發(fā)送消息。
根據(jù)IM的市場發(fā)展趨勢來看，可以將其分為企業(yè)級和個人用戶級。源引自IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，預計到今年年底全球50%的IM業(yè)務來自于企業(yè)用戶，并將產(chǎn)生8億美元的收益；而到了2005年，IM企業(yè)用戶業(yè)務的比例將進一步上升至60%，所產(chǎn)生的收益更將增加至非�？捎^的11億美元。
從全球范圍來看，即時消息很快被企業(yè)所采用，并極大改變了員工的工作方式。企業(yè)級IM業(yè)務側(cè)重熟人間的溝通和聯(lián)系，主要面向商務辦公環(huán)境，突出手機終端功能，PDA互通，具有接入和權(quán)限管理（接入安全認證、域內(nèi)部門分組、域外通信控制），更強大的電話薄功能，凸現(xiàn)商務實用性。
