消息隊列服務(wù)器具有相當強大的功能和非常好的可擴展性，從而保障了好易通科技三臺合一指揮調(diào)度系統(tǒng)強大的系統(tǒng)兼容性，充分的可擴展性，為升級擴展為城市應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)奠定了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。
一． 接收消息與消息的分發(fā)
　　消息隊列服務(wù)器通過給各個子系統(tǒng)提供接口，接收從各個子系統(tǒng)發(fā)送過來的消息，然后放入消息隊列中，消息隊列服務(wù)器通過對消息隊列中的信息進行分析，然后轉(zhuǎn)發(fā)至相應(yīng)的子系統(tǒng)，如接處警子系統(tǒng)與集群系統(tǒng)之間，通過消息隊列服務(wù)器的消息轉(zhuǎn)發(fā)功能，接收到接處警子系統(tǒng)發(fā)送給集群系統(tǒng)的消息，再將集群系統(tǒng)響應(yīng)信息，回送給接處警子系統(tǒng),實現(xiàn)了接處警子系統(tǒng)與集群系統(tǒng)之間的通信。
二． 自動連接功能
　　好易通科技三臺合一指揮調(diào)度系統(tǒng)中的一些子系統(tǒng)需要首先發(fā)送信令，得到允許后才能與之進行通信，如集群系統(tǒng)，與集群系統(tǒng)通信時都要首先發(fā)送與集群系統(tǒng)連接的信令，集群系統(tǒng)才會與其它的子系統(tǒng)進行通信，消息隊列服務(wù)器在每次與集群系統(tǒng)進行通信時都會自動與其進行連接,自動發(fā)送相關(guān)信令，使得其它子系統(tǒng)可以很簡單的與集群系統(tǒng)進行通信。
三． 消息分發(fā)時的自動分配功能
　　消息隊列服務(wù)器進行消息的分發(fā)時,采用了ACD算法進行分配，會首先對被分發(fā)的子系統(tǒng)進行分析，找到其中空閑的才進行分發(fā)，如無線對講機進行回報時，消息服務(wù)器會根據(jù)接處警坐席的狀態(tài)進行判斷，將消息分配給正處在空閑中的坐席，如果多個坐席空閑，將選擇其中空閑時間較長的坐席。
四． 容錯功能
　　消息隊列服務(wù)器具有相當強大的容錯能力，消息隊列服務(wù)器所連接的數(shù)據(jù)庫，集群系統(tǒng)等消息隊列服務(wù)器正常運行所必需的軟件，消息隊列服務(wù)器都有自動重連的功能，在它們出錯的情況下，消息隊列服務(wù)器都可以正常工作，不會因為哪一部分工作不正常，而影響到消息隊列服務(wù)器，一般情況下消息隊列服務(wù)器可以做到一次配置成功以后不用管理的能力。
五． 系統(tǒng)協(xié)同功能
六． Windows服務(wù)
　　消息隊列服務(wù)器做成了Windows服務(wù)，可以隨Window系統(tǒng)一起啟動和關(guān)閉，使用戶不用每次都要啟動消息服務(wù)器，如圖2。

七． 日志記錄功能
　　消息隊列服務(wù)器有自帶的日志記錄功能，可以方便管理人員查看日志，找出問題的所在，如圖3。

好易通公司供稿 CTI論壇編輯