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短信業(yè)務的“盛世警言” 不可輕言放棄

2011-07-18 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  每當節(jié)假日期間,短信業(yè)務的“吸金”神話都會被人們津津樂道。例如2011年春節(jié)期間,短信業(yè)務又創(chuàng)新高:全國各類短信發(fā)送量累計達到260億條,比上年春節(jié)增長13%。從除夕和初一兩天的短信發(fā)送量來看,全國總量達到156億條,比上年同期增長20%,其中除夕當天,北京移動用戶短信發(fā)送量較上年同期增長12.86%,上海移動增長近20%,廣東移動增長23.30%。
  如果僅從歷年春節(jié)期間全國各類短信的發(fā)送總量來看,2003年到2011年的總量依次為:70、98、110、126、152、170、190、230、260億條,傳統(tǒng)短信業(yè)務依然處于高速增長期。但是,繁華背后,我們卻可以看到短信業(yè)務的發(fā)展已經逐漸進入了成熟期,而移動互聯網的快速發(fā)展對傳統(tǒng)短信又產生了新的沖擊。
  傳統(tǒng)短信業(yè)務增長乏力
  2010年1月,全國移動短信發(fā)送量為665.3億條,同比下降4.5%,這也是長年保持增長的中國短信業(yè)務發(fā)展史上首次出現月度同比下降。此次下滑雖然和上年1月春節(jié)長假有關,而且此后每月都保持了同比6%左右的增長率,但是短信業(yè)務增長乏力已是不爭的事實。
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  即使是需求比較剛性的春節(jié)短信,雖然總量還在不斷增長,但是人均發(fā)送量(7天長假)也已從2005年的32.8條下滑到了2010年的30.3條。<br />
  <b>Kik類短信加速分流</b><br />
  今年4月份,《金融時報》報道了研究機構Mobile Youth的一項預測:由于移動設備上的即時通信應用正在逐步擠壓手機短信的使用份額,手機短信未來兩年在英國、印度尼西亞、南非和巴西的總發(fā)送量將下降20%。這一觀點被提出后,新浪網的一項調查顯示,有55.4%的網友認為這種情況“很有可能”發(fā)生,34.4%的網友認為“不可能”發(fā)生,還有10.2%的網友認為“不好說”。<br />
  智能手機的普及、低廉的移動數據資費,是移動互聯網短信分流傳統(tǒng)短信的前提。根據Gartner的數據,2011年第一季度全球手機銷量中,智能手機銷量較上年同期增長85%,占總銷量比例為23.6%。同時,根據DCCI預測,2013年國內智能手機銷售量將超過非智能手機。而3G商用以來,手機上網資費不斷下降,以廣東電信為例,每月5元包30M、每月50元包800M(超出套餐流量單價為0.0003元/kb)。我們可以進行一個簡單的估算,一條70字的文字短信相當于140B(1B=8b)的流量,1M流量可發(fā)大約1000條文字短信,相比較于0.10元/條的傳統(tǒng)短信資費,移動互聯網短信的費用幾乎可以忽略不計了。<br />
  如果只是以往的移動IM,對傳統(tǒng)短信的威脅還只是一個漸進的過程,畢竟對于大多數人來說,IM聯系人和手機通訊錄上的聯系人是差別很大的兩個圈子:IM反映了“網絡生活”圈,手機通訊錄反映了“現實生活”圈。但是,當Kik類短信出現之后,這一切有了很大的改變。<br />
  Kik Messenger是一款基于手機通訊錄的社交軟件,可基于本地通訊錄直接建立與聯系人的連接,只要聯系人雙方都安裝了Kik客戶端,就可以實現基于移動互聯網的免費短信聊天。Kik面世后,用戶規(guī)模爆炸性增長:2010年10月19日上線,15天后用戶迅速突破100萬,每小時有2.5萬多注冊用戶;2010年底平均每天的注冊用戶是1.2萬~1.5萬,且用戶活躍度很高,活躍用戶接近60萬。<br />
  以往的IM軟件往往都是基于郵箱這一“弱關系連接”進行消息推送從而建立聯系人關系;由于手機通訊錄是比郵箱更具底層意義的社交網絡——手機通訊錄上面的人,至少是用戶較為熟悉的人,所以這一層社交網絡與現實聯系得最為緊密,直接基于手機通訊錄生成聯系人關系的Kik,實現了現實與虛擬世界的“無縫連接”,使移動終端成為了新的社交節(jié)點。<br />
  Kik推出之后,國內廠商以非常驚人的速度發(fā)布了各種信(個信、微信、友信等)和各種聊(米聊、速聊等),我們把這一系列基于手機通訊錄的移動IM稱為Kik類短信。對于用戶來說,Kik類短信在使用上兼具傳統(tǒng)短信和傳統(tǒng)IM的優(yōu)點,又彌補了短信無法獲得實時反饋的缺陷,其方便性不言而喻。<br />
  當終端和資費不再成為瓶頸,Kik類移動互聯網短信又帶來了不亞于傳統(tǒng)短信的使用體驗,分流也就成了必然。<br />
  <b>運營商必須兩手抓</b><br />
  移動互聯網短信對傳統(tǒng)短信業(yè)務的沖擊,其本質上和VoIP對傳統(tǒng)話音的沖擊是類似的,都屬于傳統(tǒng)業(yè)務所面臨的IP化挑戰(zhàn)。其實,用戶的溝通需求并沒有消失,只是承載方式發(fā)生了變化而已。<br />
  對于電信運營商來說,一方面要順應產業(yè)發(fā)展趨勢,逐漸將傳統(tǒng)短信業(yè)務的價值遷移到數據業(yè)務上;另一方面,從以往的固移替代、話音業(yè)務IP化的演進歷程來看,用戶多年的消費習慣不是說變就變的,無論是替代還是分流都會有一個長期的過程,傳統(tǒng)短信業(yè)務本身只要能夠創(chuàng)新應用、拓展新的增長點,依然會是運營商的“現金牛”。<br />
  根據Juniper研究公司今年5月的預測,未來5年內,通過應用程序發(fā)送和接收的短信——即所謂的點對多點短信(Application-to-Person,簡稱A2P)將創(chuàng)造多達700億美元的收入。此外,2016年全球A2P短信的收入將超過點對點(Person-to-Person)短信。因此,個人之間的點對點短信雖然逐步被分流,行業(yè)應用在相當一段時期內仍會保持增長趨勢。由此可見,傳統(tǒng)短信業(yè)務尚有發(fā)展空間,不可輕言放棄。<p align=通信世界周刊

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