為方便中國電信固定電話用戶使用電信新業(yè)務(wù)，使其足不出戶即可辦理各種電話新業(yè)務(wù)或查詢相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)為使用戶之間更具親情化、人性化，河北省電信公司在3月25日，向廣大電信用戶推出兩項(xiàng)電話新業(yè)務(wù)———“通信護(hù)照”和“親情聯(lián)線”。

　　護(hù)照是國際上承認(rèn)的個(gè)人身份認(rèn)證的依據(jù)，而“通信護(hù)照”就是電信客戶身份認(rèn)證的依據(jù)，是客戶終身使用、唯一的、電信消費(fèi)通用的身份認(rèn)證號(hào)碼，由電信公司免費(fèi)向客戶提供。持有“通信護(hù)照”的客戶可優(yōu)先使用電信新業(yè)務(wù)，享有專用服務(wù)窗口，定期免費(fèi)獲得業(yè)務(wù)推介信息和宣傳品，定期免費(fèi)接受電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)客戶信用度的累計(jì)、積分，定期獲得電信小禮品和業(yè)務(wù)優(yōu)惠，直接進(jìn)入電話營業(yè)廳和網(wǎng)上營業(yè)廳辦理電信業(yè)務(wù)，同時(shí)可增強(qiáng)客戶的保密性和安全性。

　　“親情聯(lián)線”是一種被叫付費(fèi)業(yè)務(wù)，主要是為了方便無力支付或不方便付費(fèi)的客戶子女、老人、外出人員，使他們可以不付費(fèi)而方便地?fù)艽蛞焉暾?qǐng)業(yè)務(wù)的固定電話。例如，電話為0123－1234567的用戶已申請(qǐng)了“親情聯(lián)線”業(yè)務(wù)，該用戶不管身在何處（現(xiàn)在只限河北省內(nèi)），都可以從任意一部電話機(jī)上撥800600，然后輸入0123－1234567＃，再輸入自己的密碼，這時(shí)這部電話上的通話費(fèi)用就記錄在0123－1234567上了。如果您親朋好友的電話都申請(qǐng)了這種業(yè)務(wù)，而且把他們的密碼告訴給您，那您就不用花錢打電話了。該業(yè)務(wù)只有在申請(qǐng)了“通信護(hù)照”后才能辦理申請(qǐng)手續(xù)。