。。日前，河北移動秦皇島分公司向聾啞客戶推廣“點對點短消息”業(yè)務(wù)，教他們?nèi)绾尾僮鳎惯@個特殊群體同樣也能享受到現(xiàn)代通信帶來的方便和快捷，在消除數(shù)字鴻溝，實現(xiàn)交流無障礙方面進行了有益的嘗試。
。。為方便聾啞客戶進行交流與溝通，該分公司特邀請聾啞學(xué)校高級教師為營業(yè)員和大客戶經(jīng)理舉辦手語培訓(xùn)，學(xué)習(xí)移動通信業(yè)務(wù)常用短語的手語，如全球通、神州行、短消息以及“請您簽字、請坐、請慢走”等。之后秦皇島移動分公司選派業(yè)務(wù)能力強、手語熟練的營業(yè)員，深入到聾啞學(xué)校手把手地教那些即將走向社會的高年級學(xué)生使用“點對點短消息”業(yè)務(wù)，同學(xué)們對這些業(yè)務(wù)產(chǎn)生了極大的興趣，不停地發(fā)短信與親友溝通，并用手勢感謝該公司員工給他們帶來這樣新奇的禮物。聾啞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生家長表示，短信業(yè)務(wù)不僅豐富了這些殘疾孩子的生活內(nèi)容，開闊了他們的生活空間，而且還為他們今后的就業(yè)提供了有效幫助。
人民郵電報
