這一系統(tǒng)包括旅游公共營銷和游客綜合服務兩大方面4項內(nèi)容：一是在主要酒店、景點、交通樞紐等游客集中的位置投放旅游推廣資料，構(gòu)建全省各旅游企業(yè)公共宣傳互動推廣營銷網(wǎng)絡；二是與優(yōu)質(zhì)旅行社和工商、旅游質(zhì)檢部門聯(lián)合建立全省統(tǒng)一號碼的呼叫中心，為 游客提供旅游咨詢、優(yōu)惠預訂和投訴服務；三是建立海南旅游推廣網(wǎng)站，逐步實現(xiàn)網(wǎng)上預訂和支付；四是在省外客源地大城市建立海南旅游產(chǎn)品推廣分銷中心，逐步實施全國分銷網(wǎng)絡建設。
　　游客可以利用這一系統(tǒng)，通過“點菜式服務”，根據(jù)自己的時間安排、愛好、經(jīng)濟承受能力等，采用不同的交通工具，從不同的口岸往返，選擇不同的逗留時間，自由選擇、隨心組合入住酒店、游覽景點及項目等。由于產(chǎn)品實行全透明，將服務費、酒店住宿和游覽費一一列出，游客可以明明白白消費。
　　據(jù)海南省旅游局有關(guān)人士透露：這個系統(tǒng)為每個加入體系的企業(yè)增加了上百個遍布全省的銷售展臺和預訂點，直接面對散客和商務客人開展營銷和推廣。此外，系統(tǒng)突破了時空概念，方便實現(xiàn)體系內(nèi)呼叫預訂和在線預訂，大大促進海南旅游客源市場尤其是散客市場的有效啟動。通過系統(tǒng)的整體、互動推廣，可實現(xiàn)規(guī)模效益，降低開發(fā)新產(chǎn)品的成本和推廣費用。同時通過直接面對散客和商務客人的促銷，減少了銷售環(huán)節(jié)，從而及時了解市場變化，靈活調(diào)整營銷策略，也能在更大程度上維護游客的權(quán)益。
　　據(jù)悉，海南省首批投放旅游推廣資料的66家單位包括省政府辦公樓大廳、海口美蘭機場、三亞鳳凰國際機場以及所有四星級以上酒店、著名景區(qū)景點和大型購物場所。

新華網(wǎng)(www.xinhuanet.com)