“聯(lián)通秘書”服務(wù)主要包括“人工秘書”和“人工短信”業(yè)務(wù)。當聯(lián)通移動用戶關(guān)機或不在服務(wù)區(qū)時，可以通過198人工臺為辦理了此項業(yè)務(wù)的移動用戶提供“人工秘書”服務(wù)，198臺將留言內(nèi)容以短信的方式通知移動電話用戶，從而為移動用戶提供因關(guān)機或不在服務(wù)區(qū)時來電信息的保存。目前這項業(yè)務(wù)已在烏魯木齊開通。移動用戶還可以通過198人工臺錄入、編輯短信內(nèi)容，并以短信的形式發(fā)送至辦理了此項業(yè)務(wù)的用戶。“人工短信”業(yè)務(wù)在全疆十六個地州已全部開通。
　　該業(yè)務(wù)是公司利用現(xiàn)有資源尋找新的業(yè)務(wù)增長點的一項舉措。

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