據(jù)悉，江蘇1860擔負著面向全省1200萬移動用戶的業(yè)務咨詢、受理、投訴處理等工作。為統(tǒng)一服務標準，提高服務質量，目前，揚州等五個地市已順利完成了在南京的集中，建設中的淮安中心正準備集中徐州等蘇北、蘇中等城市。

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