“12366”地稅語(yǔ)音咨詢服務(wù)熱線的功能有：1.電話申報(bào)，實(shí)行定期定額征收的納稅人通過“12366”語(yǔ)音電話進(jìn)行正常申報(bào)和超定額申報(bào)，并通過銀稅聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)扣繳稅款；2.納稅咨詢，提供納稅人信息、政策規(guī)定、辦稅指南、最新公告和通知查詢；3.投訴申報(bào)，主要提供違紀(jì)投訴和涉稅舉報(bào)人工受理和自動(dòng)錄音受理服務(wù)。

都市快報(bào)