中文字幕在线视频第一页,黄色毛片在线看,日本爱爱网站,亚洲系列中文字幕一区二区

您當(dāng)前的位置是:  首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >
 首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

“呼叫中心”促進企業(yè)銷售 電信推出外包業(yè)務(wù)

2004-09-01 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  呼叫中心通常被稱為客戶服務(wù)中心,是一組座席集中進行來電處理和發(fā)出呼叫與用戶聯(lián)系的一個專門系統(tǒng),集電話、傳真、Email于一體。目前,很多公用行業(yè)如水、電,大型企業(yè)都建立了自己的呼叫中心,為客戶提供個性化服務(wù)。
  武漢電信有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,世界500強中有90%的企業(yè)使用外包呼叫中心,呼叫中心能極大地促進企業(yè)的銷售。目前,全球每年由呼叫中心促成的銷售額達到6500億美元。預(yù)計到明年,我國由呼叫中心促成的銷售額也將達到5000億美元。
  深圳華為武漢辦事處有關(guān)人士認(rèn)為,對于不少中小型企業(yè)或成長中的企業(yè)來說,自己建立呼叫中心需投入大量的設(shè)備、人力,外包是很好的模式。電信企業(yè)擁有呼叫業(yè)務(wù)巨大的優(yōu)勢,可以根據(jù)企業(yè)的特定需求,設(shè)計座席外包或業(yè)務(wù)外包。據(jù)了解,飛利浦(中國)、TCL、263等公司使用的都是呼叫中心外包業(yè)務(wù)。

荊楚網(wǎng)

相關(guān)閱讀:

專題

色达县| 安阳市| 宜兰县| 岳普湖县| 南召县| 咸丰县| 射洪县| 威海市| 无棣县| 阜平县| 建水县| 乐平市| 广宗县| 石渠县| 新竹县| 扶余县| 滨海县| 定结县| 盐山县| 湖南省| 东平县| 孟州市| 富川| 阿拉善左旗| 林芝县| 台南县| 长岭县| 晋城| 理塘县| 营口市| 衡水市| 金秀| 甘泉县| 雷州市| 微山县| 敖汉旗| 乡宁县| 蓬溪县| 沂源县| 怀仁县| 中方县|