CTI論壇(ctiforum)8月31日消息（記者 楊毅): 8月30日，由八百客主辦的以“云力量·為企業(yè)管理插上智慧的翅膀”為主題的八百客云計算與企業(yè)信息化峰會在杭州中山國際大酒店盛大召開。本次大會吸引了眾多來自各行各業(yè)的企業(yè)信息化決策者與管理者、IT服務領域精英的參加、以及傳播先進技術(shù)理念的媒體的關注。同時，前SAP公司副總裁現(xiàn)任移動中國CEO、商之訊上海分公司總經(jīng)理王天揚先生到場助陣，與大家分享了信息技術(shù)領域的創(chuàng)新思想。

　　會議開始，前SAP副總裁現(xiàn)移動中國CEO 王天揚發(fā)表了“行業(yè)趨勢展望”的主題演講。現(xiàn)如今，在IT業(yè)界“云計算”無疑成為最白熱化的名詞之一，現(xiàn)場，王天揚用簡單明了的四方面概況云計算，他說：“對于企業(yè)而言我們認為云計算首先有一個特點，就是通過網(wǎng)絡進行交付。第二，通過云計算一個企業(yè)可以快速實現(xiàn)價值。第三，云計算應該是按需使用，按需付費的方式。第四，云計算應該是大規(guī)模的應用。”

　　作為一項有望大幅降低成本的新興技術(shù)，云計算正日益受到業(yè)界廠商的追捧，隨著云計算理念推廣的逐步深入，云計算在資源最大限度利用、IT成本可精確量化等方面的優(yōu)勢已經(jīng)得到了多數(shù)用戶的認可。毫無疑問，云計算的影響將會逐漸滲透到中國企業(yè)的實際運營當中。王天揚表示，希望有更多的企業(yè)加入云計算這個大家庭。

　　隨后，八百客產(chǎn)品經(jīng)理與現(xiàn)場嘉賓共同分享了云計算產(chǎn)品給企業(yè)客戶帶來的管理樂趣。他深刻分析了當前云計算的形勢和企業(yè)信息化管理的前景。“SaaS的出現(xiàn)，為企業(yè)提供了一種全新的購買方式，這無疑是對采購傳統(tǒng)管理軟件理念的沖擊和挑戰(zhàn)”，他表示。

　　同時，八百客產(chǎn)品經(jīng)理還現(xiàn)場演示了800APP-CRM系統(tǒng)的功能，并為大家講解了怎么選擇最適宜的云CRM系統(tǒng)，如何運用800APP-CRM系統(tǒng)獲得最大的收益等問題。他表示：“企業(yè)的信息化要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結(jié)合，要向外延伸，作為企業(yè)目標的支撐，才能為企業(yè)目標的實現(xiàn)體現(xiàn)自身價值。”之后，他還耐心回答了現(xiàn)場人員的提問，并表示800APP-CRM系統(tǒng)將永遠為企業(yè)提供最專業(yè)安全可靠的服務。此時掌聲四起，將本次大會推向高潮。

　　接下來，商之訊上海分公司總經(jīng)理針對“呼叫中心”的話題發(fā)表了演講。他表示，隨著現(xiàn)階段需求的改變，企業(yè)與客戶不再是簡單的你買我賣的對立關系，而是通過交易來建立彼此信任的協(xié)同關系。在呼叫中心與CRM實現(xiàn)完美對接后，企業(yè)的“傳統(tǒng)呼叫中心”真正實現(xiàn)了向“客戶協(xié)同中心”的轉(zhuǎn)變。

　　本次大會在熱烈討論聲中圓滿結(jié)束。如今，信息化產(chǎn)業(yè)新技術(shù)新應用的涌現(xiàn)，不斷推進著企業(yè)業(yè)務的創(chuàng)新與發(fā)展，云計算的創(chuàng)新理念和技術(shù)已成為當下企業(yè)駕馭復雜環(huán)境的重要手段。作為國內(nèi)首家提供在線CRM服務的云計算企業(yè)，八百客將一如既往，將更好更先進的技術(shù)融于企業(yè)，共同推動全球信息產(chǎn)業(yè)的不斷邁進。