中國(guó)外包網(wǎng)：張總您好，非常感謝您能接受我們的采訪，首先我們都知道顛峰軟件是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)為外包企業(yè)，那么顛峰在外包領(lǐng)域內(nèi)具有什么優(yōu)勢(shì)和自己的特色呢？
顛峰軟件總裁 張瑋
張瑋：顛峰軟件集團(tuán)作為一家全球領(lǐng)先的IT服務(wù)公司，一直堅(jiān)持以“做您最擅長(zhǎng)的，其余的外包”的價(jià)值觀致力于行業(yè)發(fā)展，我們的業(yè)務(wù)主要以海外業(yè)務(wù)為主，歐美市場(chǎng)業(yè)務(wù)訂單占公司業(yè)務(wù)50%以上，其他海外地區(qū)的業(yè)務(wù)約占10%左右，其余來自國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。因此海外的市場(chǎng)拓展一直是顛峰獨(dú)具特色的部分，我們已經(jīng)在美國(guó)紐約，日本東京設(shè)立了子公司，并在歐洲、東南亞、港臺(tái)等地區(qū)發(fā)展了多個(gè)市場(chǎng)渠道。
2011年，在其他IT企業(yè)還停留在傳統(tǒng)“軟件工廠”模式的時(shí)候，我們率先在業(yè)界提出了“創(chuàng)新OBC”的理念與模式，在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了成功的運(yùn)用和實(shí)踐。OBC是以離岸服務(wù)外包方式，整合全球領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)方案以及顛峰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與本地化服務(wù)能力，提供包括咨詢、系統(tǒng)方案、技術(shù)實(shí)施在內(nèi)的專業(yè)外包服務(wù)，其內(nèi)涵以創(chuàng)新模式涵蓋了ITO、BPO以及KPO全價(jià)值鏈外包服務(wù)；目前顛峰軟件在智慧園區(qū)、醫(yī)療健康、智慧旅游、智能交通、銀行金融、公共服務(wù)等行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域形成了七類有核心交付能力或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行業(yè)IT解決方案，號(hào)稱顛峰創(chuàng)新服務(wù)“七種武器”。
同時(shí)，隨著國(guó)際市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化，我們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)拓展的思路和方法也在不斷的深化：從最早聘用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)人員，發(fā)展當(dāng)?shù)馗叨撕献骰锇橘Y源等方法，到開始用資本手段來進(jìn)行參股，控股等方式整合有市場(chǎng)資源的當(dāng)?shù)毓荆纬珊狭硗七M(jìn)海外市場(chǎng)。我們一直在創(chuàng)新合作模式，最大化地利用好中國(guó)的平臺(tái)資源同全球市場(chǎng)資源進(jìn)行對(duì)接，促進(jìn)海外市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
2010年8月25日，顛峰軟件同日本紐康株式會(huì)社成功進(jìn)行資本整合。同日本紐康的資本整合，是顛峰軟件走向國(guó)際化的重要一步，標(biāo)志著以O(shè)BC業(yè)務(wù)為主體的顛峰國(guó)際板塊正式開始進(jìn)入快車道運(yùn)作。通過資本合作，迅速提升顛峰軟件的海外外包市場(chǎng)份額，并引入先進(jìn)技術(shù)和成熟經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還能快速拓展國(guó)內(nèi)、外市場(chǎng)。
中國(guó)外包網(wǎng)：聽您提到很多關(guān)于中國(guó)IT與外包方面的聯(lián)系，那么您認(rèn)為國(guó)內(nèi)軟件外包行業(yè)今天的發(fā)展情況如何？
張瑋：其實(shí)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的外包產(chǎn)業(yè)面臨很多困難和問題，這些困難、問題是由國(guó)內(nèi)國(guó)際等等多種因素造成的。從國(guó)內(nèi)來講，人力資本的不斷攀升，競(jìng)爭(zhēng)不斷加大，尤其是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，是一個(gè)很大的因素。而從國(guó)際形式上來講，金融危機(jī)持續(xù)影響，以及各個(gè)國(guó)家政府都認(rèn)識(shí)到，核心的服務(wù)業(yè)進(jìn)行外包轉(zhuǎn)移，實(shí)際上對(duì)整個(gè)國(guó)家是有很多不利影響的，所以當(dāng)前很多的國(guó)家在出臺(tái)各種政策避免核心服務(wù)業(yè)的外流。在這種情況下，其實(shí)對(duì)整個(gè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，都造成了相當(dāng)大的問題和影響。但是，作為任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)壓力大都是普遍存在的么，在這種情況下，實(shí)際上競(jìng)爭(zhēng)也是一種挑戰(zhàn)。
以前我們更多的是看發(fā)包商，現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)的很多的外包企業(yè)成長(zhǎng)非常迅速，提出接包商要通過收購(gòu)，來提升國(guó)內(nèi)的服務(wù)外包水平和能力。以前我們收購(gòu)的可能是業(yè)務(wù)，但現(xiàn)在來看不一定是業(yè)務(wù)，技術(shù)，產(chǎn)品和解決方案可能是更重要的一個(gè)層面，以此來推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)雙向性的循環(huán)，我覺得這個(gè)是我們外包產(chǎn)業(yè)大家都在研究都在思考的問題。
以往的傳統(tǒng)外包是單向流的，國(guó)外的外包商發(fā)包，訂單發(fā)到中國(guó)，完成后交付，而現(xiàn)在中國(guó)的很多外包企業(yè)做的不僅是交付，更多是在外包的過程當(dāng)中沉淀，形成自己的核心技術(shù)或者解決方案，甚至是好的產(chǎn)品，形成了良好的雙向循環(huán)。所以我覺得這是下一步產(chǎn)業(yè)發(fā)展可能會(huì)形成的局面。
中國(guó)外包網(wǎng)：那么，在這種雙向循環(huán)局面之下，請(qǐng)您談?wù)勎磥眍嵎鍟?huì)有哪些大的發(fā)展計(jì)劃？
張瑋：我們下一步發(fā)展計(jì)劃就是通過我們OBC創(chuàng)新實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)兩大戰(zhàn)略發(fā)展：海外市場(chǎng)方面，我們希望可以通過收購(gòu)和整合一些成長(zhǎng)性好的企業(yè)，包括我們?cè)趷蹱柼m公司，美國(guó)的公司，還有加拿大公司，整合資本的力量，將更多好的元素納入到整體的運(yùn)營(yíng)體系當(dāng)中。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)方面，我們要快速的完成在國(guó)內(nèi)的二三線城市的布點(diǎn)，通過與地方政府的合作，共同進(jìn)行新業(yè)務(wù)的培育。而后不斷完善的過程中將這個(gè)新業(yè)務(wù)賣到全國(guó)或者全球，這個(gè)算是我們目前在國(guó)內(nèi)二三線城市的市場(chǎng)戰(zhàn)略和發(fā)展。
中國(guó)外包網(wǎng)：剛才聽您介紹，顛峰下一步的發(fā)展規(guī)劃中，尤其是海外市場(chǎng)，已經(jīng)開始考慮通過并購(gòu)整合資本的力量，您對(duì)問鼎基金在外包產(chǎn)業(yè)內(nèi)舉辦的“問鼎藍(lán)鯨”項(xiàng)目征集活動(dòng)有怎樣的看法？
張瑋：我覺得企業(yè)通過參與“問鼎•藍(lán)鯨”活動(dòng)，不僅能提升企業(yè)品牌形象，而且還能在最短時(shí)間內(nèi)與企業(yè)進(jìn)行投融資需求溝通，加快企業(yè)融資速度。相信通過問鼎基金的本次活動(dòng)，一定能夠讓更多的外包企業(yè)走到臺(tái)前，擁有更多成長(zhǎng)為產(chǎn)業(yè)王者的機(jī)會(huì)。我們也非常愿意通過這次活動(dòng)，用資本的力量實(shí)現(xiàn)顛峰軟件的快速發(fā)展。
中國(guó)外包網(wǎng)：最后我們還想問一下張總，顛峰在未來整合資本的過程中，還存在哪些挑戰(zhàn)和面臨的問題呢？
張瑋：顛峰在未來資本整合的過程中，將面臨各種問題。首先是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題其次在不同地區(qū)進(jìn)行海外并購(gòu)，法律的不同，收購(gòu)的方法、收購(gòu)的限制也都不同。并購(gòu)最難的問題并不是并購(gòu)是否成功，最難的是并購(gòu)之后，怎么把企業(yè)管理好、經(jīng)營(yíng)好的問題，更需要認(rèn)真考慮管理團(tuán)隊(duì)的國(guó)際化問題和管理團(tuán)隊(duì)的融合問題。因此在未來的海外并購(gòu)過程中顛峰還需要面臨各種挑戰(zhàn)。
顛峰未來3-5年的發(fā)展規(guī)劃，正是按照我們近10年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來發(fā)展模式為指導(dǎo)，通過我們的不懈努力，在未來2-3年內(nèi)能夠形成一些成熟的行業(yè)和大客戶外包業(yè)務(wù)板塊，將更多的全球企業(yè)的IT業(yè)務(wù)引入到中國(guó)并為其提供更專業(yè)更全面的服務(wù)。公司也有上市的考慮和計(jì)劃，通過上市來增強(qiáng)企業(yè)的知名度以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，從市場(chǎng)募集資金以支持公司更加快速的發(fā)展。我們期待同國(guó)內(nèi)國(guó)外的合作伙伴一起努力，把顛峰軟件打造成為具備精深行業(yè)服務(wù)能力和具備資源整合能力的國(guó)際化軟件及服務(wù)外包企業(yè)，為中國(guó)的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展獻(xiàn)上一點(diǎn)綿薄之力。
后記：近日，中國(guó)外包網(wǎng)記者從成都顛峰軟件集團(tuán)方面了解到，通過參與“問鼎藍(lán)鯨”活動(dòng)，顛峰軟件已收到多家投資機(jī)構(gòu)的咨詢，并成功向投資機(jī)構(gòu)遞交了投融資需求。同時(shí)，隨著“問鼎•藍(lán)鯨”投融資項(xiàng)目征集活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)，國(guó)內(nèi)投資機(jī)構(gòu)的投資意向持續(xù)性增長(zhǎng)，越來越多的投資公司有意向在服務(wù)外包領(lǐng)域內(nèi)找到與其投資需求相匹配的外包企業(yè)，，促成多方共贏。
中國(guó)外包網(wǎng)網(wǎng)也將持續(xù)關(guān)注“問鼎藍(lán)鯨”活動(dòng)，第一時(shí)間為大家?guī)砘顒?dòng)的最新報(bào)道，更多詳情請(qǐng)關(guān)注“問鼎•藍(lán)鯨——打造外包產(chǎn)業(yè)未來王者”投融資項(xiàng)目征集活動(dòng)專題頁(yè)面：http://www.chnsourcing.com.cn/special/2012/bluewhale/
張瑋簡(jiǎn)介：
張瑋， 1974年4月生，成都顛峰軟件集團(tuán)董事長(zhǎng)。于1996年畢業(yè)于吉林工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院科技信息，同年獲得光機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用二專業(yè)學(xué)位。畢業(yè)后分配到華西醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院，2001年底移民到加拿大。一次偶然的機(jī)會(huì)接觸到軟件外包市場(chǎng)，回國(guó)創(chuàng)辦了成都顛峰軟件有限公司，從事軟件外包業(yè)務(wù)。
張瑋帶領(lǐng)公司堅(jiān)持以“做您最擅長(zhǎng)的，其余的外包”為宗旨，以開發(fā)的合作姿態(tài)拓展海外市場(chǎng)，成功開拓了美國(guó)和日本市場(chǎng)；采用“事業(yè)留人、環(huán)境留人和待遇留人”的人才管理理念，穩(wěn)固顛峰管理交付團(tuán)隊(duì)并不斷壯大；堅(jiān)持對(duì)業(yè)務(wù)流程建設(shè)和規(guī)范化管理，不斷強(qiáng)化公司交付能力，拓展業(yè)務(wù)高端領(lǐng)域，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
10年的時(shí)間，公司從創(chuàng)業(yè)之初的4個(gè)人發(fā)展到了目前的1600余人，成為中國(guó)西部地區(qū)軟件外包行業(yè)龍頭企業(yè)。10年的時(shí)間，也讓張瑋先生斬獲榮譽(yù)無算：中國(guó)軟件出口軟件外包成就人物，四川省優(yōu)秀留學(xué)回國(guó)人員、成都市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)人物、中國(guó)軟件生產(chǎn)力風(fēng)云榜服務(wù)外包交付保障推進(jìn)風(fēng)云人物以及成都首屆創(chuàng)富精英獎(jiǎng)等。
此外，張瑋先生還擔(dān)任了一系列的社會(huì)職務(wù)：成都軟件外包行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)；成都軟件外包行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)；成都市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)；出口分會(huì)會(huì)長(zhǎng)；成都市青年聯(lián)合會(huì)第十一屆委員會(huì)委員；武侯區(qū)政協(xié)委員；成都市工商聯(lián)副主席；成都市人大委員等。
顛峰集團(tuán)簡(jiǎn)介：
顛峰集團(tuán)（Sofmit Group）是一家從事軟件及服務(wù)外包的專業(yè)軟件外包集團(tuán)公司。集團(tuán)公司以“做您最擅長(zhǎng)的，其余的外包”為宗旨，大力發(fā)展軟件外包、業(yè)務(wù)流程外包業(yè)務(wù)，已經(jīng)擁有了大量的成功歐美、日韓及國(guó)內(nèi)軟件外包實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，是中國(guó)西部地區(qū)軟件外包行業(yè)的龍頭企業(yè)。顛峰軟件集團(tuán)為全球客戶提供離岸開發(fā)服務(wù)(Offsite/Offshore),在岸開發(fā)服務(wù)(Onsite/Inhouse)和外包開發(fā)中心建設(shè)(Offshore Development Center，ODC)等多種IT外包和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)形式，并按照CMMI、ISO9001、COPC等流程規(guī)范來保障提供服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度和可控成本。顛峰軟件集團(tuán)具備了極強(qiáng)的整合中國(guó)西部軟件外包資源的能力，包括整合外包人才資源、環(huán)境資源以及政策資源。特別是在人才方面，形成了軟件外包人才培養(yǎng)、選拔和管理的獨(dú)具特色的完整體系，有能力快速為企業(yè)發(fā)展輸送源源不斷的后備外包人才。
