走聯(lián)想自己的路
目前眾多國內終端廠商深陷價格戰(zhàn),導致公司身處利潤空間收窄,產品研發(fā)成本縮減,產品同質化嚴重的惡性循環(huán)中。
對此,馮幸感觸頗深。他表示,圍繞智能終端的硬件技術與軟件技術的每一次進步都引領了手機的巨大革命,如果沒有技術上的革新,只依靠終端來做主角,對消費者來說也只是一場沒有聲色的表演。“作為智能終端廠商,聯(lián)想重視每一次技術上的進步,并力爭將每一個新技術都應用在終端產品上,呈現給聯(lián)想的消費者。”馮幸說。
據馮幸介紹,聯(lián)想一向以“用戶體驗”為根本,以豐富的產品層次滿足不同用戶的需求,以各具特色的智能終端產品滿足不同用戶的應用體驗。聯(lián)想的團隊也按照“多條腿走路”的原則,不斷推出全面覆蓋中高低端的智能機矩陣,打造多樣化、階梯型的終端產業(yè)鏈。
“未來在高端智能手機領域以及千元智能機領域都會持續(xù)開發(fā)和推出新的產品,同時積極開辟其他市場定位的產品,以豐富聯(lián)想的市場布局,讓更多的用戶享受聯(lián)想智能終端產品帶來的移動互聯(lián)新體驗。”馮幸說。
為了擺脫終端產品同質化的陰影,聯(lián)想將以運營商為核心,從產品、渠道運營、技術研發(fā)、供應鏈整合四方面加快調整。“聯(lián)想快速崛起的主要原因就是依賴于運營商的大力扶持,因此聯(lián)想在未來的第一要點就是必須堅持與運營商之間的緊密合作。”馮幸表示。
從產品方面,在國產手機品牌溢價能力小于國際知名品牌的時候,聯(lián)想在主打千元定制產品的同時,也不放棄中高端產品。未來,聯(lián)想將緊跟運營商的產品規(guī)劃,推出更加豐富的定制智能產品組合,不斷推出覆蓋低中高端豐富的產品組合(比如四核、大屏、特色化的智能產品)來滿足細分市場的不同需求,加強品牌溢價能力。
在渠道運營方面,聯(lián)想要充分發(fā)揮聯(lián)想社會化渠道的優(yōu)勢,全力打造全銷售渠道,就是走運營商渠道和社會渠道相結合之路。馮幸舉例表示,聯(lián)想在加強建設運營商的銷售渠道的同時,還在增加聯(lián)想定制智能機在聯(lián)想自由店面的銷售,拓寬電子商務渠道等多方位的銷售網絡,促進PC渠道向建立3C終端的轉型。
在研發(fā)方面,整合硬件、軟件及云端服務,為用戶提供最佳體驗。全力打造真正適合中國人的殺手級應用。聯(lián)想也會整合云端服務,為消費者提供精彩的互聯(lián)網體驗。
在供應鏈整合方面,聯(lián)想還要建立“多快好省”的全球供應鏈,在會拓展和強化聯(lián)想手機現有的供應鏈平臺,整合手機和平板電腦,形成彈性的全球供應鏈。
當前,眾多終端廠商在拓展銷售渠道和營銷方面,開始加強建設電商渠道,并與互聯(lián)網廠商展開合作,推出定制機產品。對此,馮幸表示,其中一些經驗的確值得借鑒,但是聯(lián)想還是會按照原有的規(guī)劃發(fā)展。
“聯(lián)想一套適合自己的營銷模式,不會將銷售渠道、營銷方式局限在某一處,而是會協(xié)調多方資源,選擇最適合的產品定位,最易于被用戶接受、而且最利于發(fā)揮渠道、資源優(yōu)勢的方式合理布局。”馮幸說。