1月12日,記者從重慶市保監(jiān)局獲悉,近期重慶市連續(xù)處理了一批保險(xiǎn)銷售和服務(wù)中出現(xiàn)的違法違規(guī)事件,共涉及7家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),13名保險(xiǎn)營(yíng)銷員(保險(xiǎn)代理人),保監(jiān)局對(duì)此連續(xù)開出20張行政處罰決定書,相關(guān)機(jī)構(gòu)和個(gè)人將被罰共計(jì)107.5萬(wàn)元。其中保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)被處罰金79.5萬(wàn),最大的罰單,是向中新大東方人壽開出的42.5萬(wàn)元罰單。
重慶市保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,被處罰的機(jī)構(gòu)和個(gè)人,必須在15日內(nèi)繳納全部罰款,否則還將承受額外罰款。
銷售保險(xiǎn)故意隱瞞交費(fèi)年限
罰款12萬(wàn)元
據(jù)了解,在被處罰的機(jī)構(gòu)和個(gè)人中,相當(dāng)一部分都存在故意向客戶隱瞞保險(xiǎn)信息的問(wèn)題。
2011年4月,新華人壽重慶分公司工作人員張某,向投保人盧某銷售了一份“榮享人生養(yǎng)老年金保險(xiǎn)”,并收取保費(fèi)46277元。張某在銷售該份保單時(shí),向投保人隱瞞了交費(fèi)年限、交費(fèi)方式等情況。
為了不讓投保人發(fā)現(xiàn)被隱瞞的情況,張某竟然在投保單公司留存聯(lián)上,將投保人電話號(hào)碼填寫為自己的電話號(hào)碼,并替代投保人接受保單電話回訪。在2012年4月,新華人壽重慶分公司向投保人催交保費(fèi)時(shí),投保人才知道該份保單需要持續(xù)交費(fèi)5年,每年都要交46277元,而不是此前所了解的只交費(fèi)一年。
“對(duì)于張某以上行為,我們有調(diào)查筆錄、投保單客戶和公司的留存聯(lián)復(fù)印件等證據(jù),足以認(rèn)定其違法行為。”市保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,鑒于新華人壽重慶分公司后來(lái)及時(shí)為投保人全額退保,保監(jiān)局決定對(duì)新華人壽重慶分公司罰款12萬(wàn)元。
車險(xiǎn)理賠逾期未支付
罰款10萬(wàn)元
2012年4月26日,永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)重慶萬(wàn)州支公司的負(fù)責(zé)人,與被保險(xiǎn)人陳某就其轎車在2011年11月23日發(fā)生的保險(xiǎn)事故達(dá)成賠償協(xié)議,同意在前期賠償?shù)幕A(chǔ)上再補(bǔ)充賠償11000元。但萬(wàn)州支公司從2012年5月4日支付6980元后,余下的4020元經(jīng)被保險(xiǎn)人多次催要,至2012年7月4日仍未支付。
依據(jù)《保險(xiǎn)法》相關(guān)規(guī)定,萬(wàn)州支公司應(yīng)于達(dá)成協(xié)議后10日內(nèi)支付補(bǔ)充賠款11000元,而該公司逾期兩個(gè)月仍未支付,構(gòu)成拒不依法履行保險(xiǎn)合同行為。該公司負(fù)責(zé)人將被罰10萬(wàn)元。