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保險電話營銷您可以自主決定是否接聽

2014-02-25 17:19:12   作者:   來源:半島晨報   評論:0  點擊:


  大連市保險行業(yè)協(xié)會組織大連地區(qū)22家人身保險公司共同搭建的保險電話營銷禁撥號碼登記平臺已于2月15日正式投入使用。大連成為繼北京、黑龍江等地之后,率先啟動人身保險禁撥平臺防止保險電話銷售滋擾的地區(qū)之一。

  消費者只需自主登錄大連市保險行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站(http://dlia.cisc.cn/dlbx)的人身保險禁撥平臺模塊,登記個人手機號碼,便可以根據(jù)自己的需求接受或拒絕大連市轄內(nèi)任何一家人身保險公司的電話營銷,還可以隨時對禁撥號碼及期限進行修改。大連地區(qū)人身保險禁撥平臺服務(wù)范圍只針對手機號碼歸屬地為大連本地消費者,并提供6個月、1年、2年三個檔次的禁撥期限供消費者選擇。消費者在成功登記禁撥7個工作日后,被選擇禁撥的保險公司在禁撥期限內(nèi)將不會撥打消費者的手機。但對于已經(jīng)購買了保險產(chǎn)品且保單仍處于有效期內(nèi)的消費者,原承保公司在保單責任有效期限內(nèi)仍可通過電話方式為客戶提供常規(guī)跟單服務(wù)。

  大連市保險行業(yè)協(xié)會組織轄內(nèi)所有人身保險公司簽訂了禁撥自律公約,確保禁撥平臺登記渠道暢通、信息讀取保密、公司自覺遵守。若消費者登記禁撥后仍遭保險電銷滋擾,可登錄禁撥平臺或撥打大連市保險消費者權(quán)益保護中心投訴電話進行投訴。消費者亦可隨時在平臺上發(fā)表留言,為禁撥平臺建設(shè)、改進建言獻策。

  大連市保險行業(yè)協(xié)會李杰秘書長透露:大連地區(qū)車險電銷禁撥號碼登記平臺也正在積極籌建當中,預計將在今年二季度上線運行。今后,大連保險業(yè)將以搭建保險電銷禁撥號碼登記平臺為契機,從源頭上有效杜絕“保險電銷擾民”亂象。

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