70）先生/小姐，您的提議我很認(rèn)同，我會(huì)記錄下來(lái)，希望能夠盡快實(shí)施敬請(qǐng)留意！非常感謝您的寶貴意見(jiàn)；
71）非常抱歉，給您造成不便，請(qǐng)您稍等，我們馬上測(cè)試一下，好嗎？如確是有故障，跟客戶解釋：”謝謝您跟我們反映此這情況，我們會(huì)馬上上報(bào)故障處理，請(qǐng)您稍后再試，好嗎？
72）非常抱歉，給您造成不便，出現(xiàn)此情況肯定是某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，您可以放心，如果是我公司的問(wèn)題，我們一定會(huì)負(fù)責(zé)到底，給您一個(gè)說(shuō)法；
十、其它
73）如果您對(duì)我解釋不滿意，可以提出您的建議，以便我以后改善？（面對(duì)與客戶陷入僵局時(shí)）；
74）您好，您的彩鈴很（動(dòng)聽(tīng)，特別，不錯(cuò)，有個(gè)性等等）（需要外呼時(shí)）；
75）您的滿意是我們的追求，祝您有個(gè)陽(yáng)光好心情（當(dāng)客戶對(duì)我們解決了他的問(wèn)題表示感謝的時(shí)候）；
76）“請(qǐng)輸入您的密碼驗(yàn)證，請(qǐng)聽(tīng)提示音”，把聽(tīng)提示音放在后面可起提示作用；
77）沒(méi)關(guān)系，我只是擔(dān)心您會(huì)錯(cuò)過(guò)這些優(yōu)惠，等您下次有更好的建議時(shí)／以后我們公司有其它活動(dòng)時(shí)，我們?cè)俾?lián)系您？；
78）請(qǐng)您放心，您要求辦理的業(yè)務(wù)已辦理（取消）成功！、請(qǐng)您放心，您的話費(fèi)我已幫您查詢過(guò)，沒(méi)有問(wèn)題！、請(qǐng)您放心，您反映的問(wèn)題已為您記錄！；
79）感謝您的建議；
80）非常感謝您的耐心等待；
81）別著急，請(qǐng)您慢慢講，我會(huì)盡力幫助您的；
82）感謝您的批評(píng)指正，我們將及時(shí)改正，不斷提高服務(wù)水平；
83）謝謝，這是我們應(yīng)該做的；
84）我們會(huì)將您反映的問(wèn)題與相關(guān)部門聯(lián)系，請(qǐng)您留下聯(lián)系電話，我們將在*小時(shí)內(nèi)給您答復(fù)；
85）也許我說(shuō)的不夠清楚，請(qǐng)?jiān)试S我再解釋一遍；
86）請(qǐng)問(wèn)您具體遇到什么麻煩，您放心，我們一定會(huì)盡力幫您 ；
87）請(qǐng)告訴我們您的想法，我們很樂(lè)意聆聽(tīng)您的意見(jiàn) ；
88）先生/小姐，非常感謝您把您遇到的麻煩及時(shí)告訴我們；
89）您都是我們信用度非常好的客戶，我?guī)湍謾C(jī)開(kāi)機(jī)延長(zhǎng)通話24小時(shí)；
十一、 結(jié)束語(yǔ)
90）祝您生活愉快
91）祝您中大獎(jiǎng)！；
92）當(dāng)客戶說(shuō)他在開(kāi)車時(shí)，結(jié)束語(yǔ)：路上要注意安全；
93）祝您生意興隆！；
94）希望下次有機(jī)會(huì)再為您服務(wù)！；
95）請(qǐng)路上小心；
96）祝您一路順風(fēng)；
97）天氣轉(zhuǎn)涼了，記得加衣保暖；
98）今天下雨，出門請(qǐng)記得帶傘；
99）請(qǐng)您周末愉快；
100）請(qǐng)您旅途愉快；
