CTI論壇（ctiforum）1月27日消息（記者 李文杰）： 科技改變生活，互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)一種啟示：用戶無(wú)需再關(guān)心技術(shù)和平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就能簡(jiǎn)單、快速的找到服務(wù)、完成各項(xiàng)需求。在移動(dòng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域更是如此，了解用戶需求，解決用戶問(wèn)題是開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)應(yīng)用前后需要持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。近日，國(guó)內(nèi)知名語(yǔ)音企業(yè)云知聲和移動(dòng)開(kāi)發(fā)者服務(wù)平臺(tái)友盟牽手合作，通過(guò)友盟新版用戶反饋 SDK，為移動(dòng)開(kāi)發(fā)者提供語(yǔ)音反饋功能。

　　云知聲和友盟牽手合作 用語(yǔ)音連接開(kāi)發(fā)者和用戶

　　在友盟用戶反饋?zhàn)钚绿砑拥恼Z(yǔ)音模塊中，云知聲為友盟反饋提供語(yǔ)音識(shí)別接口，支持用戶通過(guò)語(yǔ)音方式進(jìn)行反饋，并且后端提供語(yǔ)音識(shí)別功能，將用戶語(yǔ)音反饋轉(zhuǎn)換成文字展示。如下圖：

　　友盟用戶反饋 SDK，通過(guò)兩行代碼實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者和用戶輕松高效溝通。收集用戶建議，了解用戶需求，解決用戶問(wèn)題，全在應(yīng)用之內(nèi)。最新版本提供語(yǔ)音、截圖等多種形式反饋，此外還添加了反饋實(shí)時(shí)推送功能，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者與用戶的即時(shí)溝通。

　　友盟新版用戶反饋 SDK 采用了云知聲語(yǔ)音技術(shù)方案，展現(xiàn)了目前最優(yōu)秀的語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解技術(shù)。云知聲提供的智能語(yǔ)音服務(wù)在識(shí)別率和響應(yīng)速度上都達(dá)到了世界領(lǐng)先水平，為用戶提供高效及令人滿意的智能語(yǔ)音交互體驗(yàn)。

　　友盟是中國(guó)最專業(yè)、最有數(shù)據(jù)凝聚力的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者服務(wù)平臺(tái)，以移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析為產(chǎn)品起點(diǎn)，發(fā)展成為綜合性的移動(dòng)開(kāi)發(fā)者服務(wù)平臺(tái)。推出“一站式“解決方案，為移動(dòng)開(kāi)發(fā)者提供了從開(kāi)發(fā)到運(yùn)營(yíng)的系列服務(wù)，包含移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析以及細(xì)分行業(yè)的移動(dòng)游戲統(tǒng)計(jì)分析、社會(huì)化分享、消息推送等產(chǎn)品和服務(wù)。

　　據(jù)友盟最新的數(shù)據(jù)顯示，目前平臺(tái)覆蓋終端設(shè)備量超過(guò)9億臺(tái)，擁有15萬(wàn)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者，APP覆蓋量達(dá)42萬(wàn)款。

　　隨著友盟新版用戶反饋SDK的上線，將會(huì)有越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者和終端用戶能方便快捷的使用語(yǔ)音進(jìn)行溝通，云知聲通過(guò)和友盟的合作，降低用戶使用語(yǔ)音門檻，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，讓語(yǔ)音這種交互方式更加普及。未來(lái)云知聲和友盟還將在移動(dòng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域繼續(xù)深入合作，為開(kāi)發(fā)者提供更加便捷、快速、一站式的服務(wù)。