東莞市東江水務(wù)局成立于2002年初，是經(jīng)市政府批準組建的，十余年來，東江水務(wù)在歷屆上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門的正確指引下，牢記“安全優(yōu)質(zhì)供水”的宗旨，蓄勢待發(fā)，不懈努力，通過鋪管線，建水廠，提水質(zhì)，強科研，優(yōu)服務(wù)，筑平臺，抓管理，促整合等措施讓公司的發(fā)展取得了長足的進步。目前東江水務(wù)擁有第二水廠、第三水廠、第四水廠、第五水廠、第六水廠、萬江水廠、水質(zhì)監(jiān)測站以及東江自來水有限公司、松山湖供水有限公司、虎門港供水有限公司，建立了廠網(wǎng)一體的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　公司現(xiàn)擁有供水主干管網(wǎng)全長約400多公里，供水范圍遍及全市23個鎮(zhèn)街1400多平方公里，供水能力達315萬立方米／日，出廠水水質(zhì)達到國家標(biāo)準委和衛(wèi)生部聯(lián)合頒布的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準》（GB5749-2006），出廠水水質(zhì)合格率100%。

　　因此大規(guī)模的項目需求對于水務(wù)局的應(yīng)急管理能力是一大考驗，打造生產(chǎn)運營指揮的得力管理平臺將為公司的發(fā)展贏得更多的優(yōu)勢。

　　融天科技從水務(wù)局保障水質(zhì)質(zhì)量、優(yōu)化生產(chǎn)運行成本、創(chuàng)建一流運營品牌為出發(fā)點，打造綜合指揮調(diào)度管理系統(tǒng)，通過搭建集日常辦公電話系統(tǒng)、應(yīng)急指揮調(diào)度于一體的綜合指揮調(diào)度管理系統(tǒng)來保障公司資源高度集中、實現(xiàn)管理運營高效化，該調(diào)度指揮系統(tǒng)涵蓋了智能水務(wù)的運營管理、節(jié)能降耗、預(yù)警及應(yīng)急管理、決策支持等多個環(huán)節(jié)，是水務(wù)局生產(chǎn)運營指揮的得力管理平臺。

　　項目功能特色：

• 外線內(nèi)線支持斷電直通、逃生功能；
• 同步錄音，輕松監(jiān)督；
• IVR流程編輯圖像化；
• 開放的二次開發(fā)接口；
• 定制靈活，安全穩(wěn)定。
• 實現(xiàn)電話業(yè)務(wù)及全套的應(yīng)急調(diào)度指揮功能。