易沃公司繼為波司登羽絨服裝有限公司、森馬服飾、勁霸男裝、艾格等多家服裝企業(yè)提供呼叫中心系統(tǒng)之后，近日為太平鳥時(shí)尚服飾搭建呼叫中心系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有電話交換功能、來(lái)電資料彈出、客戶關(guān)系管理、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、IVR、自動(dòng)話務(wù)分配、電話排隊(duì)管理、電話錄音監(jiān)聽等功能。

　　通過(guò)呼叫中心統(tǒng)一的服務(wù)熱線和完整、高效的服務(wù)請(qǐng)求響應(yīng)，來(lái)塑造服裝行業(yè)大公司的品牌形象。

　　關(guān)于易沃科技

　　上海易沃軟件科技有限公司http://www.easywork.com。cn/成立于2003年，提供專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，具有12年呼叫中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，擁有眾多知名企業(yè)成功案例，是從事呼叫中心建設(shè)整體解決方案的專業(yè)公司。尤其是由公司自主開發(fā)的融合電子商務(wù)和通訊技術(shù)的先進(jìn)產(chǎn)品：客服系統(tǒng)、電話營(yíng)銷系統(tǒng)和電子商務(wù)購(gòu)物系統(tǒng)，幫助客戶提升業(yè)務(wù)，獲取市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，得到了業(yè)界的好評(píng)。

　　公司聚集了一批有多年通訊行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師，對(duì)于呼叫中心系統(tǒng)所包含的PBX、CTI、IVR、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、主機(jī)系統(tǒng)等產(chǎn)品都有深刻的理解和系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。易沃擁有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍和完善的管理制度，并且不斷吸納高科技人才，擴(kuò)充綜合實(shí)力。