民生電商在京召開內(nèi)部虛擬運營商業(yè)務(wù)試商用啟動儀式,這是近期繼小米后又一企業(yè)開始步入虛擬運營商商用行列。據(jù)悉,民生電商將選擇與民生銀行信用卡中心進行合作,實現(xiàn)通訊與金融的融合,未來更可能推出“虛商業(yè)務(wù)+信用卡”新型產(chǎn)品,這也是虛擬運營業(yè)務(wù)啟動后,首個與金融聯(lián)姻的創(chuàng)新模式。
顯然,這是在工信部正式啟動虛擬運營商為期兩年的試點即將結(jié)束,正式放號即將啟動的前夜又一家虛商開始填寫自己的答卷。
做虛商的全都虧了!
有坊間消息稱,時下工信部也在對所有虛擬運營商試點效果進行評估,對一些經(jīng)營不善的虛擬運營商將采取收回試點牌照的措施。
這一說法對應(yīng)著一個大背景,即2013年12月26日,工信部向首批11家民營企業(yè)頒發(fā)了移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)運營試點資格后,近2年時間內(nèi),陸續(xù)有42家企業(yè)拿到了這一牌照,其中絕大部分已經(jīng)推出或即將推出業(yè)務(wù)。
而所有已經(jīng)推出了業(yè)務(wù)的虛擬運營商中,至今未有一家實現(xiàn)盈利,截至8月底的用戶總量也僅為1123萬,遠低于試點之初預(yù)期的8千萬規(guī)模。
盡管前景如此不明朗,但近2個月來,多個拿到牌照的行業(yè)大佬卻陸續(xù)推出了自己的虛商業(yè)務(wù)。先是9月小米發(fā)布的虛商品牌“小米移動”,隨后在10月,先是民生電商登場,接著是26日,聯(lián)想對外發(fā)布虛擬運營商業(yè)務(wù)品牌“懂的通信”,并同時發(fā)布五款通信服務(wù)產(chǎn)品。而且聯(lián)想還針尖對麥芒式的對小米移動打起了價格戰(zhàn),如小米主打語音的“任我行電話卡”電話0.1元/分鐘,聯(lián)想則用最低每分鐘僅8分錢的“大白話”套餐進行反制。
或許有人會詫異,在如此不好的市道下,還進行價格戰(zhàn)?
被鎖喉之下如何突圍?
但事實上,價格戰(zhàn)并不會打起來,也不可能成為虛商突圍和實現(xiàn)盈利的路徑。
盡管虛商被寄予了鯰魚的角色,以求打破三大基礎(chǔ)運營商的價格制衡,但虛商其實很像是移動、聯(lián)通和電信的“加盟店”,三大基礎(chǔ)運營商手中購買號段和通訊網(wǎng)絡(luò)使用權(quán),然后再自己進行運營,并通過營銷再將號碼賣給消費者。這就使得價格的控制權(quán),依然掌握在基礎(chǔ)運營商手中,甚至早前還爆出虛商獲得的業(yè)務(wù)價格,甚至高于普通代理商的價格的新聞。
突破口在哪?其實42個虛商前期為了鋪墊市場而無法盈利并不難理解,真正工信部需要的答卷是一個未來可以盈利的“虛商+”方案,而不是要虛商們僅僅做個加盟商,賺點差價。其實,耗費巨資經(jīng)營虛商的企業(yè),其本身亦是打通一個入口,而非賺話費。
由此不難發(fā)現(xiàn),我國獲得虛擬運營商牌照的企業(yè)為何主要集中在以下四類之中了:一是傳統(tǒng)的手機渠道商,包括迪信通、天音通信、話機世界等。二是零售連鎖企業(yè),主要有蘇寧、國美、京東等。三是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如阿里巴巴、巴士在線、北京分享在線等。四是行業(yè)應(yīng)用企業(yè),包括蝸牛科技、用友軟件等。
醉翁之意不在酒已然明顯,只是入口在握卻未必能夠拓寬。為此,每一個領(lǐng)域的公司都在用自己的主業(yè)來協(xié)助拓寬。如聯(lián)想、小米,走硬件路線;頗為類似老牌運營商買手機送話費的套路;京東則購物就送免費的通信業(yè)務(wù)資源;一直做游戲的蝸牛移動,也打出了將游戲和電信業(yè)務(wù)結(jié)合的招牌,并由此獲得了200萬用戶,成為當(dāng)前用戶量最高的虛商。
然而,如此種種模式,大多是建立在給自己原有主業(yè)增加高附加值的做法,穩(wěn)扎穩(wěn)打之余,又未免吸引力不足、局限性又極大。
讓主業(yè)成為高附加值又該如何?
反觀民生電商的“虛商業(yè)務(wù)+信用卡”,似乎思維又有所突破,譬如,兩者完全可以實現(xiàn)以通訊介質(zhì)承載各種金融服務(wù),如信用卡等,不僅可以實現(xiàn)通訊卡的一卡多用,實現(xiàn)另一種途徑的虛擬信用卡,進而進入移動支付領(lǐng)域。
僅僅一個移動支付場景,就告別了簡單地前述1+1=1+1的高附加值形態(tài),而是變成了標(biāo)準(zhǔn)的1+1>2,或可成為傳統(tǒng)銀行業(yè)一直突破移動支付瓶頸的橋梁。但僅此一個場景吸引力還不夠強大。從民生電商推出的“暢聯(lián)卡”業(yè)務(wù)來看,主打流量DIY組合,享受出門不問WIFI密碼的暢快,享受獨立數(shù)據(jù)通道的安全性。這一功能完全可以依靠民生電商背后的民生銀行網(wǎng)店進行有效布局,加上合作商戶,形成一個基本免費WIFI的布局,再用類似騰訊安全WIFI、萬能鑰匙WIFI之類的方式建立更廣大的合作群體,其對用戶的吸引力自然可成幾何倍增長,而對于商家來說,有銀行資源和安全保障背書,則可以合作的區(qū)間將不僅僅局限于一個移動支付而已。
其實,這一切,虛商都是用傳統(tǒng)運營商所沒有的,包括其他虛商沒有的獨家資源進行擴大入口的大戰(zhàn)略,用虛商+實用組合而成“虛實結(jié)合”來打通瓶頸,或許還有更多的實現(xiàn)方式,只看接下來,誰會交出更加奇葩卻有用的答卷了。