7月7日上午9點(diǎn)，深圳云軟在深圳市東海朗廷酒店召開以“全渠道 心平臺(tái)”為主題的云軟“IMCC2.0全渠道統(tǒng)一營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上，云軟正式對(duì)外宣布IMCC2.0全渠道統(tǒng)一營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)正式上線，并與騰訊企業(yè)產(chǎn)品部簽約達(dá)成深度合作關(guān)系。云軟IMCC1.0從即時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)中心（Instant Messaging Contact Center）演變成Imcc2.0“I am cc（我就是聯(lián)絡(luò)中心）”，重新詮釋了企業(yè)每一個(gè)人都是客服中心的服務(wù)理念。云軟CTO黃榕振在發(fā)布會(huì)上表示，云軟仍然會(huì)繼續(xù)支持騰訊企點(diǎn)基于即時(shí)通訊的深度定制開發(fā)，為企業(yè)提供更多跨域互聯(lián)能力，尤其是在通信領(lǐng)域的能力。