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華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華:共擔時代使命、共贏生態(tài)未來

2017-03-14 17:01:29   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  親愛的朋友們,女士們、先生們:
  大家上午好!歡迎大家來到星城長沙,參加華為中國生態(tài)伙伴大會2017。
  我們齊聚此地,我相信彼此有一個共同的目標,那就是如何應對數字化轉型的機遇和挑戰(zhàn),在座的有我們的老朋友,也有在生態(tài)合作中涌現(xiàn)出來的新伙伴,我們在此討論如何搭平臺,建生態(tài)。
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  華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁  蔡英華
  昨天,大家已經聽到了華為數字化轉型的生態(tài)觀,特別建議大家在有空的時候到旁邊的展廳和分論壇去轉轉,指導一下,我們展示了平臺及生態(tài)建設的成果。在加大展廳投入方面,我們團隊一致通過。展廳有兩個變化,第一個變化華為的LOGO露出率越來越少,第二個變化華為以自我為中心的這種宣講越來越少,更多的是在我們的平臺上讓合作伙伴去呈現(xiàn)出這幾年的生態(tài)合作結合。我相信這也是我們自身的一種轉變,我們可能更多的不在于高調宣稱,我們需要做的是潛移默化的行動。
  今天,我想給大家分享一下,我們?yōu)槭裁匆罱ㄆ脚_、構筑生態(tài)以及我們相應的行動舉措。
  擁抱數字化時代,數字化轉型成為企業(yè)戰(zhàn)略選擇
  隨著云計算、大數據、人工智能、生物識別等一系列新技術不斷融入到人們的生產和生活之中,人類社會溝通方式、組織方式正在發(fā)生深刻的變革。新一代ICT技術正在進行數字化重構。
  波士頓咨詢預測,到2035年,我國數字經濟規(guī)模將從2015年的1.4萬億美元增長到16萬億美元,GDP滲透率也將從13%增長到48%,數字經濟將是一片新藍海。
  據市場研究機構IDC預測,2017年全球排名前1000位的企業(yè)中,將有67%會把數字化轉型作為核心戰(zhàn)略選擇;在中國的1000強企業(yè)中,也將有50%做出同樣的選擇。
  數字化時代,每個企業(yè)首先需要是一家數字化企業(yè)。如果說信息化是企業(yè)對業(yè)務流程的一種優(yōu)化,那么數字化轉型則是利用ICT技術對企業(yè)業(yè)務的重新定義,進行360度的數字化重構。ICT技術將從企業(yè)的支撐系統(tǒng)向生產系統(tǒng)、決策系統(tǒng)延伸,企業(yè)的信息化部門也將從企業(yè)的成本中心轉變?yōu)槔麧欀行摹?/div>
  新一代銀行需要更加開放、彈性、靈活、安全的平臺
  L型宏觀經濟走勢、互聯(lián)網金融的強勢競爭、以客戶為中心的極致體驗訴求以及利率市場化、強制性監(jiān)管、嚴格風險防范等要求,給銀行業(yè)帶來了激烈沖擊。這其中特別是互聯(lián)網金融的飛速發(fā)展,挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)銀行業(yè)的客戶基礎及業(yè)務模式,銀行業(yè)數字化轉型已經刻不容緩。
  銀行業(yè)需要主動向移動化、社交化、多元化轉變,構建數字化渠道,重新設計產品與服務,全方位提升客戶體驗。
  要從容應對銀行業(yè)的數字化轉型,開放、彈性、靈活、安全的IT架構與平臺是一切的基礎。銀行業(yè)需要通過重塑IT來實現(xiàn)重塑平臺、重塑數據以及重塑服務,打造新一代銀行。
  以招商銀行為例,提出了打造中國最佳零售銀行戰(zhàn)略。招行依托金融云及大數據構建了新一代金融分析平臺以后,使得招行新業(yè)務上線周期從原來的8~12個月縮短到2~3個月;可以對用戶7年的歷史交易明細進行在線查詢;征信時間從原來的15天縮短到2~5秒,做到個人征信實時核準;“小微貸”業(yè)務通過大數據分析平臺營銷轉化率提升了40倍。
  智慧政務呼喚一體化服務
  電子政務的傳統(tǒng)的理念是“治理”&“數字化”,各個部門都自建信息系統(tǒng),形成“信息不共享,業(yè)務難協(xié)同”煙囪型的各自為政的局面。
  而新型智慧政務的訴求是以人為本,核心理念是“服務”&“智能化”。圍繞市民、企業(yè)、城市管理者的需求,通過云計算、大數據等信息技術,實現(xiàn)跨部門的信息融合。以華為和太極共同打造的北京市政務云平臺為例,其政務云上線后實現(xiàn)44個部門、16個區(qū)縣基礎數據共享與業(yè)務對接,740項行政審批做到“一窗”式辦理,大大提升了行政服務效率。
  一體化服務成為智慧政務的最大訴求,政務云建設的不僅是一個平臺,還是生態(tài)體系。
  市場催生新型共生關系 - 搭建平臺或融入平臺
  剛才我們從行業(yè)維度看了數字化轉型的訴求,下邊我們從供應商維度來看。
  據IDC報告顯示,基于客戶服務器/客戶端架構的軟硬件產品在未來已呈投資下降趨勢,而云計算、大數據、移動、物聯(lián)網、下一代安全等新技術、新平臺已成投資熱點,未來5年復合增長率均維持在10%以上。
  投資的變化促使各類供應商的產品及服務發(fā)生變化以應對增長壓力及尋求新的增長方向,需要從單維、通用性產品向多維、復合型平臺生態(tài)轉型。
  加速轉型的有效方式就是相互開放合作,如設備提供商一般具備較強的技術研發(fā)能力,但對行業(yè)理解弱;而各類ISV/SI具有較強的行業(yè)屬性及行業(yè)理解力。強強聯(lián)合,搭建平臺,從而才能打造出具備行業(yè)特性的一體化解決方案來滿足各類客戶需求。差異化的、具有核心競爭力的平臺就成為制勝的法寶,要么自建平臺,要么融入平臺,未來需要平臺型公司,我們預測整個全球市場和中國市場,真正平臺公司不會超過3家,華為要做其中的NO.1。
  平臺+生態(tài)雙輪驅動,擁抱行業(yè)數字化轉型
  下面,我們來講一下具體行動,我們將以平臺和生態(tài)雙輪驅動來擁抱行業(yè)數字化轉型。
  平臺是基于云、管、端協(xié)同的新ICT技術平臺、為合作伙伴開放各種能力的資源平臺和支撐廣大客戶商業(yè)成功的服務平臺。
  生態(tài)是New ICT的新生態(tài),我們的生態(tài)既包括促進客戶商業(yè)成功的商業(yè)聯(lián)盟(如銷售型、技術型、服務型、投融資類合作伙伴等), 也包括引領產業(yè)方向,共同做大產業(yè)的產業(yè)聯(lián)盟(如行業(yè)組織、標準組織等),還包括實現(xiàn)社區(qū)化協(xié)作與創(chuàng)新的開源社區(qū)以及在平臺上激活創(chuàng)新的廣大開發(fā)者。
  平臺和生態(tài)互為因果,相互促進。
  打造云、管、端協(xié)同的新ICT技術平臺
  企業(yè)的數字化轉型涉及到一系列的硬件基礎設施和軟件基礎設施,單靠某一家企業(yè)的力量,不可能獨立完成。一個良好的平臺,能幫助企業(yè)屏蔽底層復雜的軟硬件系統(tǒng),使企業(yè)能專注自身業(yè)務的優(yōu)化和創(chuàng)新。華為致力于打造一個云管端協(xié)同的,開放、彈性、靈活、安全的平臺,進而幫助企業(yè)構筑一個可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。
  云聯(lián)接企業(yè)現(xiàn)在與未來
  華為致力于與合作伙伴一起為客戶打造開放的混合云架構,提供從硬件、軟件到服務的全堆棧式解決方案,以更好地匹配企業(yè)應用。通過在公有云和私有云之間統(tǒng)一架構、統(tǒng)一API、統(tǒng)一生態(tài)、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一用戶體驗,幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)“資源跨云共享、數據按需流動、應用無縫遷移”,從而更好地推進重點行業(yè)向云遷移的進程,圍繞典型場景構筑端到端的云專業(yè)服務能力。
  2017年華為將發(fā)布一系列全新的云服務和產品,幫助企業(yè)實現(xiàn)數字化轉型。在公有云領域,華為云將上線50+多種公有云服務,并將通過應用市場聚合合作伙伴超過500個第三方應用服務。在私有云領域,華為將發(fā)布FusionStage2.0/FusionSphere 6.1,為企業(yè)創(chuàng)新提供全面支持。同時將在今年6月份,發(fā)布公有云/私有云架構統(tǒng)一的開放混合云方案。
  構筑為合作伙伴開放各種能力的資源平臺
  我們?yōu)楹献骰锇闃嬛烁鞣N資源平臺,包括有形的資源和無形的資源。
  我們建設了全球領先的流程IT系統(tǒng),打造一個高效便捷的渠道電子交易平臺,通過eChannel系統(tǒng)與合作伙伴完成所有合作和交易,支持渠道自主提單,訂單全流程可視,實現(xiàn)進銷存系統(tǒng)對接。通過智能運維工具平臺、遠程交付支持平臺實現(xiàn)一站式服務,實現(xiàn)7*24小時在線,100%移動接入,100%業(yè)務流程可視。
  我們2016年成立了華為合作伙伴大學,大學用戶數超過2萬人,服務超過2000家合作伙伴,我們開發(fā)了完善的課程體系,配備了強大的師資資源,可以面向伙伴的各層次人才進行持續(xù)賦能。
  我們在蘇州建設了開放實驗室,支持與合作伙伴聯(lián)合解決方案的開發(fā)、測試、驗證以及創(chuàng)新。
  我們向合作伙伴最大限度開放我們的營銷平臺,與伙伴一起拉通統(tǒng)籌我們的營銷活動,今天下午本次會議將舉辦生態(tài)之行發(fā)車儀式,有三輛展車分成東南線、西南線、北線三條線路,從3月到9月完成貫穿全國200多個地市的巡回展出。在這里我也一并感謝對于我們三輛展車給予鼎立支持的六家總代領導
  華為的品牌以及相應管理理念也作為無形資源平臺持續(xù)向伙伴開放,我們將與志同道合的伙伴一起達成商業(yè)成功。
  建設支撐廣大客戶商業(yè)成功的服務平臺
  我們與合作伙伴一起已經構建起覆蓋全國各省市的服務能力。我們建設了7個供應節(jié)點覆蓋全國,可以實現(xiàn)7天供貨。到16年底,1500多家服務合作伙伴通過華為認證;近4萬名合作伙伴的技術工程師獲得華為認證證書,合作伙伴累計自行交付了1200多個重大項目(500萬以上規(guī)模);2016年當年度響應客戶服務的請求超130萬次。
  通過與建行、國家信息中心等各行業(yè)典型客戶進行聯(lián)合創(chuàng)新,深化行業(yè)理解,以更好的滿足客戶需求。
  我們服務的行業(yè)客戶已超過3萬家,其中涵蓋了中國500強的大型企業(yè),已初步構建起支撐廣大客戶商業(yè)成功的服務平臺,我們將進一步發(fā)揚服務平臺優(yōu)勢,支撐客戶更大的商業(yè)成功。
  脫離與生態(tài)共享的平臺就是空殼
  產業(yè)融合的趨勢和變化不允許企業(yè)固步自封,未來企業(yè)的優(yōu)勢不僅僅來源于內部技術的優(yōu)化和資源能力的積累, 更來源于與對外部資源的有效連接。 我們更希望與伙伴共同創(chuàng)造。如何構建外生的優(yōu)勢, 如何構建與伙伴合作的邊界,考驗的不僅僅是技術和資源的領先,還有企業(yè)的胸懷,組織的彈性和制度創(chuàng)新的智慧。脫離與生態(tài)共享的平臺就是空殼。
  所以我們在生態(tài)上的理念之一是“做大產業(yè)蛋糕比做大我們自己的份額更加重要”。利用有競爭力的核心業(yè)務,和用戶積累作為發(fā)展的基礎,把餅做大,形成共生、互生、再生的利益共同體。
  華為從國際競爭的槍林彈雨中成長起來,我們非常擅長競爭。但當我們開始構建生態(tài)系統(tǒng)時,我們發(fā)現(xiàn),管理你情我愿的合作似乎更加不容易,所以我們的理念之二就是“管理合作比管理競爭更重要”。
  而做好以上兩點的基礎就是利益分享, 這是良性生態(tài)的驅動力,也是成功的結果。
  • 做大蛋糕:豐富多元生態(tài)協(xié)同,進入更大價值空間
  我們將與業(yè)界緊密合作,通過豐富多元的生態(tài)協(xié)同來做大蛋糕,共同進入更大的價值空間。
  我們會跟我們的行業(yè)解決方案的伙伴合作,縱深我們的市場,拓寬我們的市場,積極參與到行業(yè)和產業(yè)中的各種聯(lián)盟各種組織中,把蛋糕越做越大。
  • 管理合作:集體行動, 產生更大價值
  華為中國區(qū)企業(yè)業(yè)務一直以來以客戶為中心,旨在助力客戶商業(yè)成功。 在具體的商業(yè)場景中,舉個例子,前面我們已經洞察到一體化服務成為智慧政務的最大訴求,政務云建設的不僅是一個平臺,還是生態(tài)體系。所以華為在建設好ICT基礎設施,建立安全可信、高效穩(wěn)定的安全和運行服務體系的同時,攜手眾多有專業(yè)背景的各類生態(tài)伙伴, 包括投融資伙伴, 咨詢伙伴,運營服務伙伴,以及眾多方案提供商(ISV), 大家集體行動, 全力以赴服務好政務信息化全生命周期的建設,從基礎資源融合到數據融合再到業(yè)務融合,從而推動智慧政務不斷向前發(fā)展。
  • 管理合作:恪守邊界,做好土壤與能量
  我們力爭扮演生態(tài)中的“土壤和能量”的角色,這樣的定位決定華為堅決不與伙伴爭利。
  對于客戶和伙伴而言, 華為提供的是一個開放的,模塊化的架構。 首先,這是一個基于云的系統(tǒng),這個系統(tǒng)是基于Openstack的開源平臺,全開放的, 所以可以和其他基于OpenStack的云平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通或者是互相替換。其次,在這個系統(tǒng)里面的各種部件采用模塊化設計, 客戶可以自由選擇,生態(tài)中伙伴在任何一個模塊中的能力比華為強, 更是可以隨時加入進來,形成能力互補,為客戶提供更多選擇。同時,華為堅持建設可靠可信的企業(yè)級系統(tǒng),使合作伙伴與華為的合作更有保障。
  • 利益分享:促進生態(tài)繁榮,實現(xiàn)共生共贏
  能夠長期維護一個環(huán)境良好的生態(tài)的基礎就是利益分享,我們前面介紹的幾個平臺都是與伙伴共同打造為伙伴及客戶服務的。一個沒有伙伴的平臺就是空殼。所以除了與伙伴共享不斷挖掘的客戶需求,為伙伴做好服務支撐,以及從技術到品牌再到聯(lián)合營銷的資源以外,我們會持續(xù)優(yōu)化商業(yè)模式和伙伴政策,讓合作伙伴可以通過與華為的合作,獲得長期的合理的利益回報。 我們將利益分享機制不斷向外延伸,面向整個生態(tài)圈中的各類型伙伴。 獨木難成林,長期有效的分享機制會促進整個生態(tài)的繁榮,從而實現(xiàn)真正的共生共贏。
  各位來賓,各位朋友,我們處在一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代,讓我們一起構筑共贏生態(tài),共同實現(xiàn)商業(yè)成功!

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