目前世界上使用最廣泛的開(kāi)源免費(fèi)FreePBX再次發(fā)力，在完整實(shí)現(xiàn)了企業(yè)通信，IPPBX功能以后，正在快速擴(kuò)張，完全打通了幾個(gè)著名的CRM廠家產(chǎn)品和開(kāi)源的CRM產(chǎn)品，這些開(kāi)源CRM廠家產(chǎn)品目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了和FreePBX的無(wú)縫對(duì)接，它們包括：Salesforce CRM，Sugar CRM，Suite CRM，Zoho CRM，Connectwise CRM，其他標(biāo)準(zhǔn)接口的第三方CRM平臺(tái)。
開(kāi)源PBX用戶(hù)僅需要安裝FreePBX平臺(tái)，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)對(duì)接CRM的許可證就可以實(shí)現(xiàn)和以上CRM產(chǎn)品無(wú)縫對(duì)接，大大降低了對(duì)接的復(fù)雜程度，減少了開(kāi)發(fā)集成的成本。通過(guò)FreePBX接口支持，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)：
1. 呼叫記錄管理
2. 錄音管理
3. 語(yǔ)音郵箱管理
4. 呼入彈屏
