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極限元與中通天鴻達成合作 用人工智能助力呼叫中心行業(yè)

2017-10-23 10:56:55   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  近日,極限元智能科技與中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司達成合作,極限元為其提供優(yōu)質(zhì)的智能語音技術(shù)服務(wù),促進和提升產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新能力,將人工智能技術(shù)融入傳統(tǒng)呼叫中心行業(yè),助力企業(yè)快速提升客戶滿意度及營銷效率。
  中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的客戶中心解決方案提供商,圍繞企業(yè)客戶中心生態(tài)展開布局,涉及通信資源、全媒體客服系統(tǒng)、SAAS云平臺、業(yè)務(wù)外包運營、人力資源培養(yǎng)供給等板塊,全面覆蓋整個產(chǎn)業(yè)鏈條,打造專業(yè)的客戶中心服務(wù)體系。中通天鴻正在為近千家的大型跨地域企業(yè)提供服務(wù),其中包括近百家全球500強企業(yè),業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及互聯(lián)網(wǎng)、金融保險、電子商務(wù)、IT電子、傳統(tǒng)制造、物流運輸、O2O服務(wù)、汽車出行、教育培訓等行業(yè)。
  極限元是國內(nèi)提供人工智能全套技術(shù)解決方案,擁有自主產(chǎn)權(quán)的智能語音、機器視覺、自然語言處理、大數(shù)據(jù)分析等人工智能技術(shù)的公司,推出了一些系列云端、桌面端、移動端、嵌入式端的跨平臺AI技術(shù)解決方案,產(chǎn)品和服務(wù)廣泛應(yīng)用在教育、安全、交通、智能硬件、泛娛樂等多個行業(yè)。
  公司致力于發(fā)展人工智能技術(shù),與中國科學院自動化研究所聯(lián)合掛牌成立“智能交互聯(lián)合實驗室”,北京、杭州設(shè)立公司,其客戶有網(wǎng)信辦、騰訊、奇虎360、搜狗、公安部門等。
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